/ Problemen oplossen / Problemen met verzenden en ontvangen van faxen / Kan geen faxberichten ontvangen

Kan geen faxberichten ontvangen

Als u ingeschreven bent op een doorverwijzing, kan de printer mogelijk geen faxberichten ontvangen. Neem contact op met de provider.
Als u een telefoon op de printer hebt aangesloten, stel dan de instelling Ontvangstmodus in op Auto via het bedieningspaneel.
In de volgende omstandigheden, heeft de printer onvoldoende geheugen en kan deze geen faxen ontvangen. Raadpleeg de probleemoplossing voor informatie over het omgaan met de fout geheugen vol.
- Het aantal ontvangen documenten heeft het maximum van 100 documenten bereikt.
- Het geheugen van de printer is vol (100%).
Controleer of het faxnummer van de afzender is geregistreerd in de Lijst geweigerde nrs.. Faxen die afkomstig zijn van nummers die zijn toegevoegd aan deze lijst worden geblokkeerd wanneer Lijst geweigerde nrs. in Weigeringsfax is ingeschakeld.
Vraag aan de afzender of de koptekstinformatie is ingesteld op het betreffende faxapparaat. Faxen die geen koptekstinformatie bevatten, worden geblokkeerd wanneer Koptekst fax leeg in Weigeringsfax is ingeschakeld.
Controleer of het faxnummer van de afzender is geregistreerd in de contactlijst. Faxen die niet afkomstig zijn van nummers die zijn geregistreerd in deze lijst worden geblokkeerd wanneer Beller niet in Contacten in Weigeringsfax is ingeschakeld.