Принтерге техникалық қызмет көрсету
Желі қызметі және бағдарламалық құрал ақпараты
Принтер жұмыстарын конфигурациялауға арналған қолданба (Web Config)
Сканерлеу құжаттарына және кескіндеріне арналған қолданба (Epson Scan 2)
Басқару тақтасынан сканерлеу жұмыстарын конфигурациялауға арналған қолданба (Epson Event Manager)
Компьютерден сканерлеуге арналған қолданба (Epson ScanSmart)
Факс операцияларын конфигурациялауға және факстар жіберуге арналған қолданба (FAX Utility)
Компьютерден жылдам әрі оңай басып шығаруға арналған қолданба (Epson Photo+)
Принтерді смарт құрылғыдан оңай басқару мүмкіндігін беретін қолданба (Epson Smart Panel)
Бағдарламалық құрал мен микробағдарламаға арналған қолданба (Epson Software Updater)
Желіде құрылғыны реттеуге арналған қолданба (EpsonNet Config)
iPhone, iPad немесе iPod touch құрылғысынан басып шығару мүмкін емес
Басып шығарылатын құжаттың Позиция, Өлшем не Жиектер параметрлері қате
Көшірілген кескінде біркелкі емес түстер, жағылулар, нүктелер немесе түзу сызықтар пайда болады
Көшірілген кескінде муар (айқасқан тор) белгілері пайда болады
Түпнұсқаның артқы жағындағы сурет көшірілген суретте пайда болады
ADF құралынан көшірілген мәтін немесе кескін қысылады немесе созылады
Егер ADF көмегімен сканерлеп жатсаңыз, құжат және ADF қақпағы жабық екенін тексеріңіз.
Epson Scan 2 құрылғысында Фотосурет режимі параметрінен сканерлегенде ADF күйін пайдалану мүмкін емес.
USB кабелін қауіпсіз түрде принтерге және компьютерге қосыңыз. Егер USB хабын пайдалансаңыз, принтерді компьютерге тікелей қосып көріңіз.
Егер желі арқылы жоғары ажыратымдылықпен сканерлесеңіз, байланыс қатесі орын алуы мүмкін. Ажыратымдылықты азайтыңыз.
Epson Scan 2 құрылғысында дұрыс принтер (сканер) таңдалғанын тексеріңіз.
Windows жүйесінде, принтер (сканер) Сканер және камера бөлімінде көрсетілетінін тексеріңіз. Принтер (сканер) «EPSON XXXXX (принтер атауы)» түрінде көрсетілуі керек. Егер принтер (сканер) көрсетілмесе, Epson Scan 2 бағдарламасын жойып, қайта орнатыңыз. Сканер және камера терезесіне кіру үшін төмендегіні қараңыз.
Windows 10
Бастау түймесін басып, Windows жүйесі > Басқару тақтасы тармағын таңдап, іздеу жолағына «Сканер және камера» деп жазып, Сканерлер мен камераларды көру түймесін басып, принтердің көрсетілгенін тексеріңіз.
Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
Жұмыс үстелі > Параметрлер > Басқару тақтасы тармағын таңдап, іздеу жолағына «Сканер және камера» деп енгізіңіз де, Сканер және камера көрсету түймесін басып, принтер көрсетілгенін тексеріңіз.
Windows 7/Windows Server 2008 R2
Бастау түймесін басып, Басқару тақтасы түймесін таңдап, іздеу жолағына «Сканер және камера» деп жазып, Сканерлер мен камераларды көру түймесін басып, принтердің көрсетілгенін тексеріңіз.
Windows Vista/Windows Server 2008
Бастау түймесін басып, Басқару тақтасы > Жабдық және дыбыс > Сканерлер және камералар тармағын таңдаңыз, содан соң принтер көрсетілгенін тексеріңіз.
Windows XP/Windows Server 2003 R2/Windows Server 2003
Бастау түймесін басып, Басқару тақтасы > Принтерлер және басқа жабдық > Сканер және камералар түймесін таңдап, принтер көрсетілгенін тексеріңіз.