/ Solució de problemes / Problemes en enviar i rebre faxos / No es poden rebre faxos

No es poden rebre faxos

Si us heu subscrit a un servei de desviament de trucades, pot ser que la impressora no pugui rebre faxos. Poseu-vos en contacte amb el proveïdor de serveis.
Si no heu connectat un telèfon a la impressora, definiu l'opció Mode recepció com a Auto al tauler de control.
Sota les condicions següents, la impressora es queda sense memòria i no pot rebre faxos. Consulteu la informació de solució de problemes per saber com gestionar un error de memòria plena.
- El nombre de documents rebuts han arribat al màxim de 100.
- La memòria de la impressora és plena (100%).
Comproveu si el número de fax del remitent ha estat registrat a la Llista de números rebutjats. Els faxos enviats des de números que s'han afegit a aquesta llista es bloquegen quan s'activa Llista de números rebutjats a Fax rebutjat.
Pregunteu al remitent si la informació de capçalera està configurada a la seva màquina de fax. Els faxos que no incloguin informació de capçalera es bloquegen quan s'activa Bloquejada capçalera de fax en blanc a Fax rebutjat.
Comproveu si el número de fax del remitent està registrat a la llista de contactes. Els faxos enviats des de números que no s'han registrat a aquesta llista es bloquegen quan s'activa Contactes sense registrar a Fax rebutjat.