No es pot imprimir, escanejar o fer servir el fax

Solució de problemes

L’aplicació o el controlador de la impressora no funcionen correctament

• No es pot imprimir encara que s'hagi establert correctament una connexió (Windows)

• No es pot imprimir encara que s'hagi establert correctament una connexió (Mac OS)

• No es pot imprimir encara que s'hagi establert correctament una connexió (iOS)

• No es pot escanejar encara que s'hagi establert correctament una connexió

• La impressora no es pot connectar mitjançant USB

La impressora no pot connectar-se a la xarxa

• Causes i solucions principals per als problemes de connexió a la xarxa

No es poden enviar ni rebre faxos

• No es poden enviar ni rebre faxos

• No es poden enviar faxos

• No es poden rebre faxos

• No es poden enviar faxos a un destinatari concret

• No es poden enviar faxos a una hora determinada

• Els faxos s'envien amb una mida incorrecta

• Els faxos rebuts no s'imprimeixen

• No es poden enviar ni rebre faxos encara que s'hagi establert correctament una connexió (Windows)

• No es pot enviar o rebre encara que s'hagi establert correctament una connexió (Mac OS)

L'alimentació de paper no funciona correctament

• Punts per revisar

• El paper s'alimenta inclinat

• S'alimenten diversos fulls de paper són alimentats

• Es produeix un error de falta de paper

• Expulsió de paper durant la impressió

• L'original no s'alimenta a l'ADF