Решавање проблеми

Прочитајте го овој дел ако не можете да печатите, скенирате или да испраќате факс како што се очекува или ако има проблеми при печатење. Погледнете го следново за решенија за некои вообичаени проблеми.

Дали е вклучен печатачот?

Решенија

  • Осигурајте се дека е вклучен печатачот.

  • Осигурајте се дека кабелот за напојување е правилно поврзан.

Дали има заглавена хартија во печатачот?

Решенија

Ако има заглавена хартија во печатачот, тој не може да почне да печати. Отстранете ја заглавената хартија од печатачот.

Дали самиот печатач работи правилно?

Решенија

  • Ако на LCD-екранот се прикажува порака за грешка, проверете ја грешката.

  • Отпечатете лист за статусот и искористете го за да проверите дали самиот печатач може да печати правилно.

Дали имате проблеми со конекцијата?

Решенија

  • Осигурајте се дека каблите се правилно поврзани за сите конекции.

  • Осигурајте се дека мрежниот уред и USB-средиштето работат нормално.

  • Ако имате Wi-Fi конекција, осигурајте се дека поставките за Wi-Fi конекцијата се точни.

  • Проверете ја мрежата на која се поврзани вашиот компјутер и печатач и осигурајте се дека имињата на мрежите се совпаѓаат.

Дали податоците за печатење се правилно испратени?

Решенија

  • Осигурајте се дека нема податоци за печатење што чекаат од претходната задача.

  • Проверете го двигателот за печатачот за да се осигурате дека печатачот не е офлајн.