برطرف کردن مشکلات

چاپگر مطابق انتظار کار نمی‌کند

• چاپگر روشن یا خاموش نمی‌شود

• کاغذ به درستی تغذیه یا از دستگاه خارج نمی‌شود

• چاپ ممکن نیست

• کپی کردن ممکن نیست

• دستگاه اسکن نمی‌کند

• نمابرها ارسال یا دریافت نمی‌شوند

• کد خطا در منوی وضعیت نشان داده می‌شود

• کار با چاپگر طبق انتظار پیش نمی‌رود

یک پیام در نمایشگر LCD نمایش داده می‌شود

کاغذ گیر می‌کند

• جلوگیری از گیر کردن کاغذ

زمان تعویض کارتریج‌های جوهر است

• احتیاط‌های مربوط به استفاده از کارتریج جوهر

• تعویض کارتریج جوهر

زمان تعویض جعبه نگهداری است

• احتیاط های مربوط به استفاده از جعبه مراقبت و نگهداری

• تعویض جعبه نگهداری

کیفیت چاپ‏،  کپی‏،  اسکن و نمابر پایین است

• کیفیت چاپ پایین است

• کیفیت کپی پایین است

• مشکلات مربوط به تصویر اسکن شده

• کیفیت نمابر ارسالی پایین است

• کیفیت نمابر دریافت شده پایین است

بعد از امتحان کردن همه راهکارها مشکل برطرف نشد

• مشکلات چاپ یا کپی کردن برطرف نمی‌شوند