Conseils et avertissements concernant l'imprimante
Conseils et avertissements relatifs à la configuration de l'imprimante
Conseils et avertissements relatifs à l'utilisation de l'imprimante
Conseils et avertissements relatifs au transport ou au stockage de l'imprimante
Conseils et avertissements relatifs à l'utilisation de l'imprimante avec une connexion sans fil
Impression à partir d'un ordinateur
Impression de plusieurs fichiers ensemble (Windows uniquement)
Impression d'une image sur plusieurs feuilles pour créer une affiche (pour Windows uniquement)
Des bandes colorées apparaissent à intervalles de 2.5 cm environ
Impressions floues, bandes verticales ou problème d’alignement
Des images ou des photos sont imprimées dans des couleurs imprévues
Les bords de l’image sont rognés lors de l’impression sans marges
La position, la taille ou les marges de l’impression sont incorrectes
Apparition de couleurs irégulières, de taches, points ou lignes droites sur l'image copiée
Des motifs moirés (hachures croisées) apparaissent sur l'image copiée
Une image du verso du document original apparaît sur l'image copiée
Epson Australie souhaite vous proposer un service clientèle de niveau élevé. Parallèlement aux manuels de votre produit, nous mettons à votre disposition les sources d'information suivantes :
Consultez le site Internet de Epson Australie. Un site qui vaut le coup d'œil ! Le site contient une zone de téléchargement de pilotes, une liste de points de contact Epson, des informations relatives aux nouveaux produits et une assistance technique (par courrier électronique).
Téléphone : 1300-361-054
Le bureau d'assistance Epson sert de point de contact final, il permet de garantir que les clients ont accès à des conseils. Les opérateurs du bureau d'assistance vous aident à installer, configurer et utiliser votre produit Epson. Le personnel de notre bureau d'assistance préventes vous propose de la documentation relative aux nouveaux produits Epson et vous indique où se trouve le revendeur ou agent d'entretien le plus proche. Le bureau d'assistance répond à de nombreux types de requêtes.
Nous vous invitons à recueillir toutes les informations nécessaires avant d'appeler. Plus les informations recueillies sont nombreuses et plus le problème peut être résolu rapidement. Les informations concernées incluent les manuels de votre produit Epson, le type d'ordinateur, le système d'exploitation, les programmes utilisés et toutes les informations jugées utiles.
Epson conseille de conserver l'emballage du produit pour tout transport ultérieur.