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Impossible de lancer la numérisation

Connectez fermement le cordon USB à l’imprimante et à l’ordinateur. Si vous utilisez un concentrateur USB, essayez de connecter directement l’imprimante à l’ordinateur.
Si vous numérisez avec une résolution élevée via un réseau, une erreur de communication peut se produire. Diminuez la résolution.
Vérifiez que l’imprimante (scanner) correcte est sélectionnée dans Epson Scan 2.

Vérifiez que l’imprimante est reconnue par Windows

Sous Windows, assurez-vous que l’imprimante (le scanner) apparaît sous Scanneurs et appareils photo. L’imprimante (le scanner) doit apparaître comme « EPSON XXXXX (nom de l’imprimante) ». Si l’imprimante (le scanner) n’est pas affichée, désinstallez puis réinstallez Epson Scan 2. Reportez-vous à la procédure suivante pour accéder à Scanneurs et appareils photo.

Windows 10

Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Système Windows > Panneau de configuration, saisissez « Scanneur et appareil photo » dans la zone de recherche, cliquez sur Afficher les scanneurs et les appareils photo, puis regardez si l’imprimante est affichée.
Windows 8.1/Windows 8

Sélectionnez Bureau > Paramètres > Panneau de configuration, saisissez « Scanneur et appareil photo » dans la zone de recherche, cliquez sur Afficher les scanneurs et les appareils photo, puis regardez si l’imprimante est affichée.
Windows 7

Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de configuration, saisissez « Scanneur et appareil photo » dans la zone de recherche, cliquez sur Afficher les scanneurs et les appareils photo, puis regardez si l’imprimante est affichée.
Windows Vista

Cliquez sur le bouton Démarrer, sélectionnez Panneau de configuration > Matériel et audio > Scanners et appareils photo, puis regardez si l’imprimante est affichée.
Windows XP

Cliquez sur le bouton Démarrer, sélectionnez Panneau de configuration > Imprimantes et autres périphériques > Scanneurs et appareils photo, puis regardez si l’imprimante est affichée.

Impossible de lancer la numérisation à partir du panneau de configuration