Nie je možné spustiť skenovanie
-
Kábel rozhrania USB bezpečne zapojte do tlačiarne a počítača. Ak používate rozbočovač USB, pokúste sa pripojiť tlačiareň priamo k počítaču.
-
Ak skenujete pri vysokom rozlíšení cez sieť, môže dôjsť k chybe v komunikácii. Znížte rozlíšenie.
-
Zaistite, aby bola v aplikácii Epson Scan 2 zvolená správna tlačiareň (skener).
V systéme Windows skontrolujte, či je tlačiareň (skener) zobrazená v zozname Skener alebo fotoaparát. Tlačiareň (skener) by sa mala zobraziť ako „EPSON XXXXX (názov tlačiarne)“. Ak tlačiareň (skener) nie je zobrazená, odinštalujte a znovu nainštalujte aplikáciu Epson Scan 2. Zoznam Skener a fotoaparát zobrazíte nasledovne.
-
Windows 10
Kliknite na tlačidlo Štart, potom vyberte položky Systém Windows > Ovládací panel, do kľúčového tlačidla vyhľadávania zadajte výraz „Skener a fotoaparát“, kliknite na položku Zobraziť skenery a fotoaparáty a skontrolujte, či je tlačiareň zobrazená.
-
Windows 8.1/Windows 8
Vyberte položky Pracovná plocha > Nastavenia > Ovládací panel, do kľúčového tlačidla vyhľadávania zadajte „Skener a fotoaparát“, kliknite na položku Zobraziť skener a kameru a skontrolujte, či je tlačiareň zobrazená.
-
Windows 7
Kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na položku Ovládací panel, do kľúčového tlačidla vyhľadávania zadajte „Skener a fotoaparát“, kliknite na položku Zobraziť skenery a fotoaparáty a skontrolujte, či je tlačiareň zobrazená.
-
Windows Vista
Kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na položky Ovládací panel > Hardvér a zvuk > Skenery a fotoaparáty a skontrolujte, či je tlačiareň zobrazená.
-
Windows XP
Kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na položky Ovládací panel > Tlačiarne a iný hardvér > Skenery a fotoaparáty a skontrolujte, či je tlačiareň zobrazená.
