/ Вирішення проблем / Неможливо розпочати сканування

Неможливо розпочати сканування

Надійно під’єднайте USB-кабель до принтера та комп’ютера. Якщо використовується USB-концентратор, спробуйте підключити принтер безпосередньо до комп’ютера.
Під час сканування з високою роздільною здатністю через мережу може статися помилка з’єднання. Зменшіть роздільну здатність.
Переконайтеся, що в Epson Scan 2 вибрано правильний принтер (сканер).

Перевірити, чи розпізнається принтер під час використання Windows

Для Windows: переконайтесь, що принтер (сканер) відображається у Сканер і камера. Принтер (сканер) повинен відображатись, як «EPSON XXXXX (назва принтера)». Якщо принтер (сканер) не відображається, видаліть, а потім повторно встановіть Epson Scan 2. Див. наступне для доступу до Сканер та камера.

Windows 10

Натисніть кнопку «Пуск» і виберіть Система Windows > Панель керування, у ключовій кнопці пошуку введіть «Сканери та камери», клацніть Перегляд сканерів і камер, після чого перевірте, чи принтер відображено.
Windows 8.1/Windows 8

Оберіть Робочий стіл > Налаштування > Панель керування, у пошуковому вікні введіть «Сканер і камера», клацніть Показати сканер і камеру, а потім перевірте, чи відображається принтер.
Windows 7

Натисніть кнопку «Пуск» і виберіть Панель керування, у пошуковому вікні введіть «Сканер і камера», клацніть Перегляд сканерів і камер, а потім перевірте, чи відображається принтер.
Windows Vista

Натисніть кнопку «Пуск», оберіть Панель керування > Устаткування та звук > Сканери та камери, а потім перевірте, чи відображається принтер.
Windows XP

Натисніть кнопку «Пуск», оберіть Панель керування > Принтери й інше устаткування > Сканери та камери, а потім перевірте, чи відображається принтер.

Сканування не починається, якщо використовується панель керування