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Comprobación de la conexión (Red)

Si ha cambiado su punto de acceso o proveedor, intente configurar de nuevo los ajustes de red de la impresora.Conecte el ordenador o dispositivo inteligente al mismo SSID que la impresora.
Apague los dispositivos que quiera conectar a la red.Espere unos 10 segundos y, a continuación, encienda los dispositivos en el siguiente orden; punto de acceso, ordenador o dispositivo inteligente y, a continuación, la impresora.Acerque la impresora y el ordenador o dispositivo inteligente al punto de acceso para mejorar la comunicación por ondas de radio y, a continuación, intente configurar los ajustes de red de nuevo.
Imprima el informe de conexión de red.Consulte el siguiente enlace para obtener más información sobre este problema.Si el informe muestra que la conexión de red ha fallado, compruebe el informe de conexión de red y siga las soluciones impresas.
Si la dirección IP asignada a la impresora es 169.254.XXX.XXX y la máscara de subred es 255.255.0.0, puede que la dirección IP no está correctamente asignada.Reinicie el punto de acceso o restablezca los ajustes de red de la impresora.Si el problema no se resuelve, consulte la documentación del punto de acceso.
Intente acceder a una página web desde su ordenador para comprobar que la configuración de red de su ordenador es correcta.Si no puede acceder a ninguna página web, hay un problema con el ordenador.Compruebe la conexión de red del ordenador.