No se puede imprimir o escanear
Solución de problemas
La aplicación o el controlador de la impresora no funcionan correctamente
La impresora no se puede conectar mediante USB
La impresora no se puede conectar a la red.
La alimentación del papel no se realiza correctamente
La calidad de impresión, copia y escaneado es deficiente
La calidad de la impresión es baja
La calidad de la copia es deficiente
Problemas con la imagen escaneada
No se puede seleccionar el tipo de papel o la fuente del papel en el controlador de la impresora
En la pantalla LCD se muestra un mensaje
El papel se atasca
Extracción de papel atascado
El papel de tamaño de tarjeta de visita se atasca
Evitar atascos de papel
Es el momento de sustituir los cartuchos de tinta
Precauciones en la manipulación de los cartuchos de tinta
Sustitución de los cartuchos de tinta
Seguir imprimiendo temporalmente sin sustituir los cartuchos de tinta
Es el momento de sustituir la caja de mantenimiento
Precauciones al manipular la caja de mantenimiento
Reemplazar una caja de mantenimiento
La impresora no funciona de la forma esperada
La impresora no se enciende ni se apaga
El funcionamiento es lento
La pantalla LCD se oscurece
Se muestra «!» en la pantalla y no puede seleccionar fotos
No puedo acercar o alejar con los dedos en la pantalla
No puedo cerrar el panel de control
La unidad del escáner no se puede cerrar
La cubierta para documentos se ha salido
No se pueden guardar datos en un dispositivo de memoria
Ruido durante el funcionamiento
Es necesario actualizar el certificado raíz
No se puede realizar una impresión manual a doble cara (Windows)
No se muestra el menú Ajustes Impresión (Mac OS).
No se puede resolver el problema
No se pueden resolver problemas de impresión o copia
