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    XP-8700 Series

    Manual de usuario

    > Resolución de problemas > No se puede imprimir o escanear > La impresora no se puede conectar a la red.

    La impresora no se puede conectar a la red.

    • Comprobación de conexión de red

    • Mensajes y soluciones que aparecen en el informe de conexión de red

      • E-1

      • E-2, E-3, E-7

      • E-5

      • E-6

      • E-8

      • E-9

      • E-10

      • E-11

      • E-12

      • E-13

      • Mensaje del entorno de red

    • No se encuentra la impresora desde el ordenador

      • Comprobación de la comunicación con un comando Ping - Windows

      • Comprobación de la comunicación con un comando Ping — Mac OS

      • Comprobación del estado de la conexión

    • Causas principales y soluciones para los problemas de conexión de red

      • Hay un error con los dispositivos de la red de la conexión Wi-Fi.

      • Los dispositivos no pueden recibir señales del router inalámbrico porque están demasiado alejados.

      • Al cambiar el router inalámbrico, la configuración ya no coincide con el nuevo router inalámbrico.

      • Los SSID conectados desde el ordenador o el dispositivo inteligente y el ordenador son diferentes.

      • El router inalámbrico dispone de un separador de privacidad.

      • La dirección IP está incorrectamente asignada.

      • El dispositivo conectado al puerto USB 3.0 produce interferencias de radiofrecuencia.

      • Se ha producido un problema con la configuración de red del ordenador o dispositivo inteligente.

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