Puede usar un comando Ping para asegurarse de que el ordenador esté conectado a la impresora. Siga los pasos a continuación para comprobar la comunicación usando un comando Ping.
Compruebe la dirección IP de la impresora para la comunicación que quiera comprobar.
Puede ver esto en la pantalla Estado de red del panel de control de la impresora, en un informe de conexión o en la columna IP Address de una hoja de estado de red.
En el ordenador, abra la pantalla del símbolo del sistema.
Abra la pantalla de la aplicación y seleccione Símbolo del sistema.
Escriba "ping xxx.xxx.xxx.xxx" y pulse la tecla Enter.
Escriba la dirección IP de la impresora para xxx.xxx.xxx.xxx.
Compruebe el estado de la comunicación.
Si la impresora y el ordenador están comunicándose, aparecerá el siguiente mensaje.
Si la impresora y el ordenador no se están comunicando, aparecerá el siguiente mensaje.
