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Epson

TM-m30II-SL

Manual de usuario

Epson

TM-m30II-SL

Manual de usuario

Troubleshoot
Solución de problemas

Antes de utilizar la impresora

Información importante de seguridadPágina de información de productosComprobar los artículos incluidos con la impresora

Nombres de las piezas

Parte delanteraParte inferiorConectores

Configuración de la tableta

Tabletas que se pueden mostrar en la impresoraTableta delanteraPantalla traseraPreparación para la instalaciónMontaje de la tableta delanteraConexión de dispositivos periféricosConexión del cable de CAAcoplamiento de la tapa de la palanca de bloqueoSustitución de la mesa de la tableta

Instalación de la impresora

Colocación de la impresoraCambiar el ancho del papelConexión de dispositivos periféricosUso de la tapa del interruptor de alimentaciónConectar dispositivos inteligentes

Operaciones básicas

Encender/apagar la unidadInstalación o sustitución del rollo de papelCómo sostener la impresoraTransporte de la impresora

Limpieza

Limpiar la carcasa de la impresoraLimpiar el cabezal térmico y el rodillo de la platina

Solución de problemas

Significado de las indicaciones de los LEDEl resultado impreso es débilNo imprimeEn caso de atasco en el rollo de papelCuando se envía para su reparación

Uso de productos opcionales

OT-DM30SL (pantalla de cliente)OT-WH30SL (unidad de soporte para colgar en la pared)

Apéndice

EspecificacionesKits opcionalesRestricción en el usoPRECAUCIONESMarcas comerciales

Inicio > Configuración de la tableta > Tableta delantera

Tableta delantera

Tamaños de tableta montables

El tamaño máximo de la tableta que se puede montar en la impresora es el que se muestra a continuación.

304 x 216 mm {12,0 x 8,5"} (alto x ancho), 9 mm {0,35"} (profundidad)

Asegúrese de que su tableta no sobresalga de la mesa de la tableta.

Utilice una de las mesas de tableta apropiadas para el tamaño de su tableta.

Tamaño de la mesa de la tableta

Tamaño de la tableta que se puede montar en la mesa de la tableta

Ancho

Alto

Estándar

Aprox. 176 mm {6,9"} o menos

Aprox. 282 mm {11,1"} o menos

Grande

Aprox. 216 mm {8,5"} o menos

Aprox. 304 mm {12,0"} o menos

Para obtener instrucciones sobre cómo sustituir la mesa de la tableta, consulte la página siguiente.

Sustitución de la mesa de la tableta

Tipos de tableta montables

A continuación se muestran las tabletas que se pueden conectar a la impresora y los conectores USB disponibles. Para conocer la ubicación de los conectores USB, consulte Conectores.

““ significa que el dispositivo se puede conectar.
““ significa que la disponibilidad varía de dispositivo a dispositivo.
"--" significa que no es compatible.

Tipo

Nombre del producto

Conector USB

Mesa de la tableta

USB-A - Carga de dispositivos (hasta 2,1 A)

Tipo A
(hasta 0,5 A)

Tipo B

Comunicación de datos

Carga

Carga

Comunicación de datos

Dispositivo Apple*1*6

iPad (5.ª generación)

iPad (6.ª generación)

iPad (7.ª generación)

*2

--

--

Estándar

iPad Air 2

iPad Pro (3.ª generación)

iPad Pro (4.ª generación)

--

--

--

--

Grande

iPad mini 4

*2

*3

--

Estándar

Tableta Windows*6

--

--

--

Estándar/grande

Dispositivo Android*6

*4

*2

--

*5

Estándar/grande

*1

Se puede utilizar un dispositivo equipado con un conector Lightning.

Utilice un cable original Apple o Lightning a USB con certificación MFi. Si utiliza un cable Lightning a USB no certificado (no MFi) o utiliza un cable de extensión, la comunicación de datos y la carga no se realizarán normalmente.

*2

Cuando hay una tableta conectada al conector USB-A - Dispositivo cargando, se desactiva la función Bluetooth de la impresora. Para cargar el dispositivo manteniéndolo conectado a través de Bluetooth, cambie el ajuste Interface selection (Selección de Interfaz) a "Bluetooth only" (Bluetooth solo). Para obtener más información, consulte el manual Technical Reference Guide. Sin embargo, si lo hace, la corriente máxima de suministro tiene un límite de 0,5 A, lo que puede no ser suficiente para cargar algunos tipos de tabletas. Utilice la tableta después de haberla probado y evaluado debidamente.

*3

Dependiendo de la configuración o las condiciones de uso del dispositivo, es posible que no se cargue completamente. Para cargar completamente el dispositivo, oscurezca su pantalla o tome otras medidas para reducir el consumo de energía.

*4

Cuando conecte un dispositivo Android para la comunicación de datos, asegúrese de que el dispositivo cumpla los siguientes requisitos.

Requisitos: La versión del sistema operativo Android es 10 o posterior con la versión de kernel 4.9.15 o posterior
Sin embargo, Epson no garantiza el funcionamiento normal de todos los dispositivos Android, incluso si satisfacen los requisitos. Realice algunas pruebas antes de usar el dispositivo.

*5

El dispositivo debe ser compatible con un cable OTG y debe ser capaz de actuar como un host USB.

*6

Para obtener información más detallada sobre las tabletas que se pueden utilizar con la impresora, consulte el enlace siguiente.
https://epson.sn

Nota:

Si no se permite que la tableta se conecte al conector de la impresora, saque su cable de la impresora al igual que el cable de CA.

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Antes de utilizar la impresora

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Nombres de las piezas

Parte delanteraParte inferiorConectores

Configuración de la tableta

Tabletas que se pueden mostrar en la impresoraTableta delanteraPantalla traseraPreparación para la instalaciónMontaje de la tableta delanteraConexión de dispositivos periféricosConexión del cable de CAAcoplamiento de la tapa de la palanca de bloqueoSustitución de la mesa de la tableta

Instalación de la impresora

Colocación de la impresoraCambiar el ancho del papelConexión de dispositivos periféricosUso de la tapa del interruptor de alimentaciónConectar dispositivos inteligentes

Operaciones básicas

Encender/apagar la unidadInstalación o sustitución del rollo de papelCómo sostener la impresoraTransporte de la impresora

Limpieza

Limpiar la carcasa de la impresoraLimpiar el cabezal térmico y el rodillo de la platina

Solución de problemas

Significado de las indicaciones de los LEDEl resultado impreso es débilNo imprimeEn caso de atasco en el rollo de papelCuando se envía para su reparación

Uso de productos opcionales

OT-DM30SL (pantalla de cliente)OT-WH30SL (unidad de soporte para colgar en la pared)

Apéndice

EspecificacionesKits opcionalesRestricción en el usoPRECAUCIONESMarcas comerciales

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Tableta delantera

Tamaños de tableta montables

El tamaño máximo de la tableta que se puede montar en la impresora es el que se muestra a continuación.

304 x 216 mm {12,0 x 8,5"} (alto x ancho), 9 mm {0,35"} (profundidad)

Asegúrese de que su tableta no sobresalga de la mesa de la tableta.

Utilice una de las mesas de tableta apropiadas para el tamaño de su tableta.

Tamaño de la mesa de la tableta

Tamaño de la tableta que se puede montar en la mesa de la tableta

Ancho

Alto

Estándar

Aprox. 176 mm {6,9"} o menos

Aprox. 282 mm {11,1"} o menos

Grande

Aprox. 216 mm {8,5"} o menos

Aprox. 304 mm {12,0"} o menos

Para obtener instrucciones sobre cómo sustituir la mesa de la tableta, consulte la página siguiente.

Sustitución de la mesa de la tableta

Tipos de tableta montables

A continuación se muestran las tabletas que se pueden conectar a la impresora y los conectores USB disponibles. Para conocer la ubicación de los conectores USB, consulte Conectores.

““ significa que el dispositivo se puede conectar.
““ significa que la disponibilidad varía de dispositivo a dispositivo.
"--" significa que no es compatible.

Tipo

Nombre del producto

Conector USB

Mesa de la tableta

USB-A - Carga de dispositivos (hasta 2,1 A)

Tipo A
(hasta 0,5 A)

Tipo B

Comunicación de datos

Carga

Carga

Comunicación de datos

Dispositivo Apple*1*6

iPad (5.ª generación)

iPad (6.ª generación)

iPad (7.ª generación)

*2

--

--

Estándar

iPad Air 2

iPad Pro (3.ª generación)

iPad Pro (4.ª generación)

--

--

--

--

Grande

iPad mini 4

*2

*3

--

Estándar

Tableta Windows*6

--

--

--

Estándar/grande

Dispositivo Android*6

*4

*2

--

*5

Estándar/grande

*1

Se puede utilizar un dispositivo equipado con un conector Lightning.

Utilice un cable original Apple o Lightning a USB con certificación MFi. Si utiliza un cable Lightning a USB no certificado (no MFi) o utiliza un cable de extensión, la comunicación de datos y la carga no se realizarán normalmente.

*2

Cuando hay una tableta conectada al conector USB-A - Dispositivo cargando, se desactiva la función Bluetooth de la impresora. Para cargar el dispositivo manteniéndolo conectado a través de Bluetooth, cambie el ajuste Interface selection (Selección de Interfaz) a "Bluetooth only" (Bluetooth solo). Para obtener más información, consulte el manual Technical Reference Guide. Sin embargo, si lo hace, la corriente máxima de suministro tiene un límite de 0,5 A, lo que puede no ser suficiente para cargar algunos tipos de tabletas. Utilice la tableta después de haberla probado y evaluado debidamente.

*3

Dependiendo de la configuración o las condiciones de uso del dispositivo, es posible que no se cargue completamente. Para cargar completamente el dispositivo, oscurezca su pantalla o tome otras medidas para reducir el consumo de energía.

*4

Cuando conecte un dispositivo Android para la comunicación de datos, asegúrese de que el dispositivo cumpla los siguientes requisitos.

Requisitos: La versión del sistema operativo Android es 10 o posterior con la versión de kernel 4.9.15 o posterior
Sin embargo, Epson no garantiza el funcionamiento normal de todos los dispositivos Android, incluso si satisfacen los requisitos. Realice algunas pruebas antes de usar el dispositivo.

*5

El dispositivo debe ser compatible con un cable OTG y debe ser capaz de actuar como un host USB.

*6

Para obtener información más detallada sobre las tabletas que se pueden utilizar con la impresora, consulte el enlace siguiente.
https://epson.sn

Nota:

Si no se permite que la tableta se conecte al conector de la impresora, saque su cable de la impresora al igual que el cable de CA.

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