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ネットワーク接続のプリンターから突然印刷できなくなった

ネットワーク環境をチェック
  • アクセスポイントやプロバイダーを変更したときは、プリンターのネットワーク設定をやり直してください。コンピューターやスマートデバイスをプリンターと同じSSIDに接続してください。

  • ネットワークに接続する全ての機器の電源を切ります。約10秒待ってからアクセスポイント、コンピューターまたはスマートデバイス、プリンターの順に電源を入れます。電波が届きやすいように機器をアクセスポイントに近付けて、設定し直してください。

コンピューターをチェック(Windows)

プリンタードライバーで[ユーティリティー]タブの[印刷待ち状態表示]をクリックして以下を確認してください。

  • 印刷待ちのジョブがないこと

    必要なら印刷を中止してください。

  • 一時停止やオフラインになっていないこと

    一時停止またはオフラインになっているときは、[プリンター]メニューで一時停止またはオフラインのチェックを外してください。

  • プリンター]メニューでお使いのプリンターが通常使うプリンターに設定されている(チェックが付いている)こと

    設定されていないときは、通常使うプリンターに設定してください。

  • プリンター]メニューの[プロパティ]-[ポート]で、選択されているポートが正しいこと

プリンターの接続診断でチェック

プリンターの操作パネルで [設定] - [ネットワーク設定] - [接続診断]の順にタップしてネットワーク接続診断レポートを印刷します。ネットワーク接続診断レポートの結果が不合格だった場合は、接続診断の内容を確認して対処方法をお試しください。

コンピューターのネットワーク接続状態をチェック
  • コンピューターからウェブサイトが閲覧できるか試してください。閲覧できない場合はコンピューターのネットワーク設定に問題があります。コンピューターのネットワーク接続をご確認ください。

  • 全ての対処方法を試してもうまくいかない場合は 、セキュリティーソフトなどの影響が考えられます 。エプソンのウェブサイトでFAQをご覧ください。

    http://www.epson.jp/support/faq/

    製品カテゴリーからお使いの製品を選択して、「無線LAN 接続」などのキーワード入力で検索できます。