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プリンター画面のエラーメッセージを確認する

プリンターの画面にメッセージが表示されたら、画面の指示または以下の対処方法に従ってトラブルを解決してください。

メッセージ

対処方法

プリンターエラー

 電源を入れ直してください。詳しくはマニュアルをご覧ください。

エラーコード

XXXXXXXX

以下を実施してください。

1. スキャナーユニットを開けて、プリンター内部に用紙や保護材が入っていたら取り除きます。

2. スキャナーユニットを閉めて、電源を入れ直します。

それでも同じメッセージが表示されるときは修理が必要です。エラーコードを控えてから、エプソンの修理窓口にご連絡ください。

保存中にエラーが発生しました。外部メモリーを確認してください。

プリンターにセットしたメモリーカードなどの外部記憶装置が壊れている可能性があります。使用できるメモリーカードや外部記憶装置かを確認してください。

インクが少なくなりました。

インクカートリッジ交換のメッセージが表示されるまでは印刷できますが、インクが1色でも限界値に達すると印刷できなくなります。早めに新しいインクカートリッジを準備してください。

インクが残り少ないため、印刷に失敗する可能性があります。

交換せずに継続する]または[交換してから印刷する]を選択してください。

交換せずに継続する]を選択した場合は、途中でインク残量が限界値以下になって、印刷が停止することがあります。その場合は以下の対処をしてください。

  • 印刷に失敗して用紙が排出されたとき

    印刷を中止して後で交換]を選択して、カートリッジを交換してください。[すぐに交換]を選択すると、交換後に印刷が継続されるため、さらに用紙が無駄になります。

  • 用紙が排出されないとき

    すぐに交換]を選択して、カートリッジを交換してください。交換完了後に印刷を再開しますが、色合いが変わることがあります。これを避けたい場合は、[印刷を中止して後で交換]を選択してください。

コピー中にインク残量が限界値以下になって、コピーを中止したときは、カートリッジ交換中のスキャナーユニットの開閉で原稿の位置がずれることがあります。原稿をセットし直してからコピーしてください。

インク量が限界値以下のためカートリッジ交換が必要です。

プリントヘッドの品質を維持するため、インクが完全になくなる前に動作を停止するように設計されています。新しいインクカートリッジと交換してください。

自動表示をオフにします。一部の機能が使えなくなります。詳しくはマニュアルをご覧ください。

設定画面自動表示]を無効にすると、AirPrintが使用できません。また、用紙設定ミスを防ぐためのメッセージが表示されなくなります。常に同じ用紙をセットしていて設定変更の必要がないとき以外は、有効にしておくことをお勧めします。

コンピューターとの通信エラーが発生しました。コンピューターとの接続を確認してください。

コンピューターとプリンターを正しく接続してください。ネットワークで接続しているときは、コンピューターからネットワーク接続する方法の説明をご覧ください。

スキャン中にこのメッセージが表示された場合は、Epson Scan 2Epson Event Managerがコンピューターにインストールされているか確認してください。

アドレスとサブネットマスクの組み合わせが有効ではありません。詳しくはマニュアルをご覧ください。

IPアドレス、またはデフォルトゲートウェイに正しい値を入力してください。正しい値が分からない場合は、ネットワーク設定をした方に確認してください。

このサービスを利用するには、ルート証明書のアップデートが必要です。

Web Configを起動してルート証明書を更新してください。

Recovery Mode

ファームウェアのアップデートに失敗したため、リカバリーモードで起動しました。以下の手順でもう一度ファームウェアをアップデートしてください。

1. コンピューターとプリンターをUSB 接続します(リカバリーモード中のアップデートは、ネットワーク接続ではできません)。

2. エプソンのホームページから最新のファームウェアをダウンロードしてアップデートを開始します。

詳しくはダウンロードページの「アップデート方法」をご覧ください。

用紙が横向きにセットされたため内部に残っています。残った用紙を押し出すためにXXにXXサイズの用紙をセットし、[対応完了]を押してください。

手差し給紙にA4サイズの用紙をセットして[対応完了]をタップしてください。押し出された用紙は、手差し給紙の真ん中の矢印マークに合わせて縦長方向にセットし直してください。