اسکن کردن از رایانه شروع نمی‌شود

مطمئن شوید رایانه و اسکنر به درستی متصل شده‌اند.

دلیل و راهکار رفع این مشکل بسته به متصل بودن یا نبودن آنها متفاوت خواهد بود.