Asiguraţi-vă că aţi instalat următoarele aplicații:
Epson FastFoto
Epson Scan 2
Epson Event Manager
Dacă aplicațiile nu sunt instalate, instalați-le din nou.
Consultați următoarele pentru a verifica aplicațiile.
/Windows 10: Faceţi clic dreapta pe butonul de pornire sau apăsaţi-l şi menţineţi-l apăsat, apoi selectaţi Panou de control > Programe > Programe și Funcții.
/Windows 8.1/Windows 8: Selectați Desktop > Setări > Panou de control > Programe > Programe și Funcții.
/Windows 7: Faceţi clic pe butonul de pornire și selectaţi Panou de control > Programe > Programe și Funcții.
Mac OS: Selectaţi Pornire > Aplicaţii > EPSON Software.
Executați clic pe fila Setări > Setări scaner și apoi verificați următoarele:
Asigurați-vă că ați selectat corect Scaner. Dacă nu, faceți clic pe Modificare și selectați scanerul.
Când utilizați scanerul prin Wi-Fi, faceți clic pe Modificare și asigurați-vă că scanerul este pus în pereche corect cu computerul. Dacă scanerul dumneavoastră nu este listat, verificați dacă funcționează corect conexiunea Wi-Fi.
Faceți clic pe Selectare aplicaţie, apoi asigurați-vă că ați selectat Epson FastFoto.
Asiguraţi-vă că nu este conectat un alt computer prin USB. O conexiune USB are prioritate asupra unei conexiuni Wi-Fi. Dacă aţi conectat un alt computer prin USB, deconectaţi-l.
Asiguraţi-vă că Epson FastFoto şi alte aplicaţii sunt instalate corect.
Încercaţi să opriţi şi să reporniţi routerul wireless.
Pentru utilizatorii de Mac OS X: Asiguraţi-vă că selectaţi reţeaua prioritară pe sistemul Mac OS X.