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A:スマートデバイスからインターネットに接続できない

  • ネットワーク接続している他のユーザーに配慮しアクセスポイントの電源を入れ直してください。

  • アクセスポイントの状態をみて、正常に動作しているか確認してください。詳しくはアクセスポイントのマニュアルをご覧ください。

  • アクセスポイントの電波状況が悪い場合は、アクセスポイントとスマートデバイスを近付けてください。混信している場合は、電磁波を発する機器や他の無線機器から離してください。

  • 電波強度はネットワークステータスシートの[Wireless]で確認できます。[Signal Strength][Fair]の場合は、電波強度が弱いです。

  • IPアドレスが重複しているとネットワーク内の通信が不安定になり、通信できなくなることがあります。IPアドレスが重複しないように設定し直してください。

  • プリンターのIPアドレスはネットワークステータスシートの「IP Address」の項目で確認してください。

  • 機器を数多く接続しているネットワークには接続できないことがあります。使用していない機器の電源を切るなどネットワーク上の機器を減らしてください。

  • アクセスポイント側でSSIDを表示しない設定になっている場合は、SSIDとセキュリティーキーを直接入力して接続してください。