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困ったときは
さまざまなトラブル
印刷品質
電源・操作パネル
給紙・排紙
その他
印刷品質
症状・トラブル状態
対処方法
かすれる
スジや線が入る
色合いがおかしい・色が薄い
印刷されない色がある
印刷にムラがある
モザイクがかかったように印刷される
インクが出ない(白紙で印刷される)
ノズルが目詰まりしている可能性があります。プリントヘッドの状態を確認してください。
ノズルチェックとヘッドクリーニング
インクカートリッジは推奨品(エプソン純正品)を使用することをお勧めします。
古くなったインクカートリッジは使用しないことをお勧めします。
インクカートリッジの交換
プリントヘッドの位置がずれている可能性があります。
PX-436Aは[セットアップ]モードの[ギャップ調整]を行ってください。
セットアップモード
PX-046Aをお使いの場合やPX-436Aで上記の調整をしても改善されない場合は、プリンタードライバーからのギャップ調整を行ってください。
『ユーザーズガイド』-「メンテナンス」-「印刷のずれ(ギャップ)調整」
写真などは、普通紙ではなくエプソン製専用紙に印刷することをお勧めします。
エプソン製専用紙には表裏があります。印刷した面がおもて面か確認してください。
PX-436A:
印刷できる用紙と設定(PX-436A)
PX-046A:
印刷できる用紙(PX-046A)
印刷後の用紙は、十分に乾燥させてからアルバム・クリアファイル・ガラス付き額縁などに入れて保存・展示してください。
印刷後の用紙を乾かすときには、直射日光に当てたり、印刷面を重ねたり、ドライヤーを使ったりしないでください。
印刷後の品質を保つために
セットした用紙の種類と、印刷設定の[用紙種類]を合わせてください。
PX-436A:
[用紙種類]の設定
PX-046A:
『ユーザーズガイド』-「印刷」-「印刷の基本」
PX-436Aの場合、印刷品質(標準品質)での印刷をお試しください。普通紙で印刷するときに、[印刷品質]を[エコノミー]に設定すると、スジが見えることがあります。
PX-046Aの場合、標準コピーで印刷してください。A4普通紙のコピー時に【モノクロコピー】または【カラーコピー】ボタンを3秒以上押すと試し印刷になるため、スジが見えることがあります。
解像度の高い(画素数の多い)データを印刷してください。携帯電話や解像度の低いカメラで撮影した写真は、画質が粗いため、小さい用紙に印刷することをお勧めします。
解像度は携帯電話・デジタルカメラの機種によって異なります。
約2.5cm間隔でスジが入る
文字や罫線がガタガタになる
プリントヘッドの位置がずれている可能性があります。
PX-436Aは[セットアップ]モードの[ギャップ調整]を行ってください。
セットアップモード
PX-046Aをお使いの場合やPX-436Aで上記の調整をしても改善されない場合は、プリンタードライバーからのギャップ調整を行ってください。
『ユーザーズガイド』-「メンテナンス」-「印刷のずれ(ギャップ)調整」
コピーでムラ・シミ・斑点が出る
裏写りする
原稿台や原稿カバーに付いているゴミや汚れを取り除いてください。
通紙(給排紙)をして、製品内部をクリーニングしてください。
内部のクリーニング
原稿カバーや原稿を強く押さえ付けないでください。
原稿の紙が薄いときは、裏側に黒い紙や下敷きを重ねてコピーしてください。
用紙が汚れる
PX-436Aではコピー濃度を下げてください。
基本コピー(PX-436A)
原稿台や原稿カバーに付いているゴミや汚れを取り除いてください。
汚れているときは、柔らかい布でふき取ってください。
通紙(給排紙)をして、製品内部をクリーニングしてください。
内部のクリーニング
両面に印刷するときは、印刷した面を十分に乾かしてから裏面に印刷してください。
ハガキに印刷するときは、宛名面から先に印刷することをお勧めします。
本製品で印刷できる用紙をお使いください。
PX-436A:
印刷できる用紙と設定(PX-436A)
PX-046A:
印刷できる用紙(PX-046A)
用紙は正しい方向にセットしてください。
用紙のセット
印刷後の用紙は、十分に乾燥させてからアルバム・クリアファイル・ガラス付き額縁などに入れて保存・展示してください。
印刷後の用紙を乾かすときには、直射日光に当てたり、印刷面を重ねたり、ドライヤーを使ったりしないでください。
印刷後の品質を保つために
フチなし設定をしたときは、以下の用紙を使用することをお勧めします。
写真用紙・フォト光沢紙・フォトマット紙・各種郵便ハガキ・各種エプソン製専用ハガキ
フチなし印刷ができない
フチなしの設定にしてください。
PX-436A:
メニュー一覧
PX-046A:
『ユーザーズガイド』-「印刷」-「印刷の基本」
フチなし印刷に対応した用紙をお使いください。
写真用紙・フォト光沢紙・フォトマット紙・各種郵便ハガキ・各種エプソン製専用ハガキ
ハガキに縦長の写真を印刷すると、宛名面と上下が逆になってしまう
ハガキのセット向きを上下逆にしてください。
縦長写真のデータは、撮影時の条件(カメラの向きや仕様)によって、写真の上下(天地)が異なります。
印刷がずれる・はみ出す
用紙ガイドを用紙の側面に合わせてください。
用紙のセット
原稿台や原稿カバーに付いているゴミや汚れを取り除いてください。コピー時はゴミや汚れの範囲までコピーされ、印刷位置が大きくずれることがあります。
原稿を正しくセットしてください。
原稿のセット
セットした用紙のサイズと、印刷設定の[用紙サイズ]を合わせてください。
PX-436A:
印刷できる用紙と設定(PX-436A)
PX-046A:
『ユーザーズガイド』-「印刷」-「印刷できる用紙と設定」
フチなし印刷で写真の周囲が欠けるときは、フチなしはみ出し量を変更してください。
『ユーザーズガイド』-「トラブル解決」-「印刷品質/結果が悪い-チェック3 印刷位置がずれる/はみ出す」
画像が縮小される
柔らかい布でガラス面をふいてください。
印刷後の品質を保つために
十分に乾燥させる
印刷後の用紙は、以下の点に注意して十分に乾燥させてください。よく乾燥させずに保存すると、にじみが発生することがあります。
直射日光に当てない
印刷面を重ねない
ドライヤーなどで乾かさない
光や空気を遮断して保存する
印刷物は光や空気を遮断することで、退色を抑えることができます。乾燥後は以下の点に注意して、速やかにアルバムやクリアファイル、ガラス付き額縁などに入れて保存・展示してください。
屋外に展示しない
濡らさない
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電源・操作パネル
症状・トラブル状態
対処方法
電源が入らない
【電源】ボタンが点滅・点灯しない
【電源】ボタンを少し長めに押してください。
電源プラグをコンセントにしっかりと差し込んでください。
壁などに固定されているコンセントに直接接続してください。
電源が切れない
【電源】ボタンを少し長めに押してください。それでも電源が切れないときは、電源プラグをコンセントから抜いてください。その後、プリントヘッドの乾燥を防ぐため、電源を入れ直して【電源】ボタンを押して電源を切ってください。
液晶ディスプレイが暗くなった(PX-436A)
液晶ディスプレイがスリープモードになっています。いずれかのボタンを押すと、操作画面が表示されます。
PX-436Aの画面に表示されたメッセージの内容がわからないときは、以下のページをご覧ください。
エラーコードが表示された(PX-436A)
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給紙・排紙
症状・トラブル状態
対処方法
用紙が詰まった
無理やり引き抜かないでください。以下のページの手順に従って取り除いてください。
詰まった用紙の取り除き方
斜めに給紙される
重なって給紙される
用紙が給紙されない
用紙が排出紙されてしまう
用紙を正しくセットしてください。特に、用紙のセット時には必ず用紙ガイドを合わせてください。
用紙のセット
うまく給紙できないときは、1枚ずつセットしてください。
本製品で印刷できる用紙をお使いください。
PX-436A:
印刷できる用紙と設定(PX-436A)
PX-046A:
印刷できる用紙(PX-046A)
水平な場所に設置されているか、使用環境に問題がないかを確認してください。
総合仕様
製品内部のローラーが汚れている可能性があります。
内部のクリーニング
印刷処理が一定の時間中断された可能性があります。印刷処理が一定の時間中断されると、印刷中の用紙が排出されます。
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その他
症状・トラブル状態
対処方法
ヘッドクリーニングが動作しない
エラーを解除してください。
PX-436Aは画面の指示に従ってエラー対処してください。
PX-046Aは以下をご覧ください。
ランプが点灯・点滅している(PX-046A)
十分なインク残量がないとヘッドクリーニングができません。新しいインクカートリッジに交換してください。
インクカートリッジの交換
約30分以上連続して印刷をしている途中、印刷速度が遅くなった
印刷速度が極端に遅くなったときは、印刷を中断し電源の入った状態で30分以上放置してください。印刷を再開すると、通常の速度で印刷できるようになります。
高温による製品内部の損傷を防ぐための機能が働いているのが原因ですが、印刷速度が遅くなっても印刷は継続できます。また、電源を切って放置しても、印刷速度は回復しません。
製品に触れた際に電気を感じる(漏洩電流)
本製品を接続しているパソコンなどからアース(接地)を取ることをお勧めします。
多数の周辺機器を接続している環境下では、本製品に触れた際に電気を感じることがあります。
パソコン接続していてトラブルが発生した
パソコン接続時のトラブル対処方法は以下をご覧ください。
『ユーザーズガイド』-「トラブル解決」
ネットワーク接続していてトラブルが発生した
ネットワーク接続時のトラブル対処方法は以下をご覧ください。
『ネットワークガイド』-「トラブル解決」-「その他のトラブル」-「ネットワーク印刷時のトラブル」
写真選択画面で[?]が表示される(PX-436A)
非対応の画像は[?]で表示されます。
対応画像ファイル(PX-436A)
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