Preparazione della stampante per l’invio e la ricezione di fax (con Imp. guidata fax)
Effettuazione di singole impostazioni per le funzioni fax della stampante
Sostituzione di cartucce di inchiostro e altri materiali di consumo
Informazioni sul servizio di rete e sul software
Applicazione per configurare le operazioni di stampa (Web Config)
Applicazione per la scansione di documenti e immagini (Epson Scan 2)
Applicazione per configurare le operazioni fax e l'invio di fax (FAX Utility)
Strumenti di aggiornamento del software (EPSON Software Updater)
Applicazione per configurare più dispositivi (EpsonNet Config)
La carta si macchia durante la stampa fronte/retro automatica
Le immagini o le foto vengono stampate con colori indesiderati
I bordi dell'immagine vengono tagliati durante la stampa senza margini
Le immagini copiate presentano colori non omogenei, sbavature, puntini o righe
Visualizzazione di motivi a tratteggio incrociato (moiré) nell'immagine copiata
Visualizzazione di un'immagine presente sul retro dell'originale nell'immagine copiata
Problemi durante l'invio e la ricezione di fax
Epson Nuova Zelanda è lieta di mettere a disposizione dei propri utenti un servizio clienti di alta qualità. Oltre alla documentazione del prodotto, per ricevere informazioni vengono messi a disposizione i seguenti canali:
Si consiglia agli utenti di visitare le pagine del sito Web di Epson Nuova Zelanda. Il sito può risultare estremamente utile, poiché mette a disposizione degli utenti un'area per il download di driver, punti di contatto Epson, informazioni sui nuovi prodotti e supporto tecnico (tramite e-mail).
Telefono: 0800 237 766
Per garantire assistenza ai nostri clienti è infine disponibile l'HelpDesk Epson. Gli operatori dell'HelpDesk possono fornire assistenza agli utenti per le operazioni relative a installazione, configurazione e utilizzo del prodotto Epson acquistato. Gli operatori dell'HelpDesk responsabili delle informazioni commerciali possono fornire brochure sui nuovi prodotti Epson e indicare l'ubicazione dei rivenditori o dei centri di assistenza più vicini. Contattando l'HelpDesk, gli utenti troveranno risposta a numerosi quesiti.
Si consiglia di tenere a portata di mano tutte le informazioni necessarie al momento della chiamata. Maggiore è il numero di informazioni a disposizione, più in fretta sarà possibile risolvere il problema. Tra le informazioni da preparare: documentazione del prodotto Epson, tipo di computer, sistema operativo, programmi applicativi e tutti i dati ritenuti necessari.
Epson consiglia di conservare la confezione del prodotto per un futuro trasporto.