Impossibile ricevere fax

  • Se è stata eseguita la sottoscrizione a un servizio di inoltro chiamate, potrebbe non essere possibile ricevere fax. Rivolgersi al provider di servizi.

  • Se alla stampante non è stato collegato un telefono, impostare l’opzione Modalità di ricezione su Auto nel pannello di controllo.

  • Quando si verificano seguenti condizioni, la stampante esaurisce la memoria e non è in grado di ricevere fax. Per informazioni sulla gestione di un errore di memoria insufficiente, consultare la risoluzione dei problemi.

    • Il numero di documenti ricevuti ha raggiunto il limite massimo di 100.

    • La memoria della stampante è piena (100%).

  • Controllare se il numero di fax del mittente è stato registrato nell’Elenco numero rifiuti. I fax inviati da numeri che sono stati aggiunti a questo elenco sono bloccati quando è abilitata la funzione Elenco numero rifiuti in Fax rifiutato.

  • Chiedere al mittente se l’intestazione è stata configurata sul proprio apparecchio fax. I fax sprovvisti di intestazione vengono bloccati quando è abilitata l’opzione Intest. fax vuota in Fax rifiutato.

  • Controllare se il numero di fax del mittente è registrato nell’elenco dei contatti. I fax inviati da numeri che non sono stati registrati in questo elenco sono bloccati quando è abilitata la funzione Chiam non in Contatti in Fax rifiutato.