/ Priedas / Kur ieškoti pagalbos / Kreipimasis į „Epson“ klientų aptarnavimo skyrių / Prieš kreipiantis į „Epson“

Prieš kreipiantis į „Epson“

Jei „Epson“ gaminys veikia netinkamai ir vadovaujantis trikčių diagnostikos informacija problemos išspręsti nepavyksta, pagalbos kreipkitės į „Epson“ klientų patarnavimo tarnybas. Jei „Epson“ klientų aptarnavimo skyriaus jūsų regione toliau nenurodytas, kreipkitės į pardavėją iš kurio pirkote gaminį.

Pagalbos iš „Epson“ klientų aptarnavimo skyriaus sulauksite gerokai greičiau, jei pateiksite toliau nurodytą informaciją.

  • Gaminio serijos numeris

    (Paprastai serijos numeris būna nurodytas užpakalinėje gaminio pusėje.)

  • Gaminio modelis

  • Gaminio programinės įrangos versija

    (Spustelėkite Apie, Versijos informacija arba panašų gaminio programinės įrangos mygtuką.)

  • Naudojamo kompiuterio gamintojas ir modelis

  • Naudojamo kompiuterio operacinės sistemos pavadinimas ir versija

  • Programinės įrangos programų, kurias paprastai naudojate su gaminiu, pavadinimai ir versijos

Pastaba:

Atsižvelgiant į gaminį, gaminio atmintyje gali būti saugomas su fakso ir (arba) tinklo nustatymais susijęs renkamų numerių sąrašas. Gaminiu sugedus arba jį taisant galite prarasti duomenis ir (arba) nustatymus. Net garantijos galiojimo laikotarpio „Epson“ neatsako už jokių domenų praradimą, neprivalo sukurti atsarginių duomenų ir (arba) nustatymų kopijų arba jų atkurti. Atsargines duomenų kopijas arba įrašus rekomenduojame kurti patiems.