/ Soluţionarea problemelor / Probleme la trimiterea şi primirea de faxuri / Imposibil de primit faxuri

Imposibil de primit faxuri

Dacă sunteţi abonat la un serviciu de redirecţionare a apelurilor, este posibil ca imprimanta să nu poată primi faxuri. Contactaţi furnizorul de servicii.
Dacă nu aţi conectat un telefon la imprimantă, setaţi opţiunea Mod primire la valoarea Auto, de la panoul de control.
În următoarele condiţii, imprimanta rămâne fără memorie şi nu poate primi faxuri. Consultaţi secţiunea de depanare pentru a obţine informaţii referitoare la gestionarea unei erori legate de umplerea memoriei.
- Numărul documentelor recepționate a atins valoarea maximă de 100.
- Memoria imprimantei este plină (100%).
Verificaţi dacă numărul de fax al expeditorului a fost înregistrat în Listă numere refuzare. Faxurile trimise de la numere care au fost adăugate în această listă sunt blocate când se activează Listă numere refuzare în Fax de respingere.
Întrebaţi expeditorul dacă informaţiile de antet sunt configurate pe aparatul său de fax. Faxurile care nu includ informaţii de antet sunt blocate când se activează Antet fax gol în Fax de respingere.
Verificaţi dacă numărul de fax al expeditorului este înregistrat în lista de contacte. Faxurile trimise de la numere care nu au fost înregistrate în această listă sunt blocate când se activează Ap. nu e în Contacte în Fax de respingere.