Servei de xarxa i informació de programari
Aplicació per a la configuració de funcions d'impressora (Web Config)
Aplicació per configurar les operacions d'escaneig des del tauler de control (Epson Event Manager)
Aplicació per escanejar des de l'ordinador (Epson ScanSmart)
Aplicació de configuració de funcions i enviament de fax (FAX Utility)
Aplicació per a una impressió ràpida i senzilla des d'un ordinador (Epson Photo+)
Aplicació per utilitzar la impressora fàcilment des d'un dispositiu intel·ligent (Epson Smart Panel)
Aplicació per actualitzar programari i microprogramari (Epson Software Updater)
Aplicació per configurar el dispositiu en una xarxa (EpsonNet Config)
Apareixen bandes de color a intervals d'aproximadament 2.5 cm
Les imatges o fotografies s'imprimeixen en colors inesperats
Les vores de la imatge es retallen durant la impressió sense vores
La posició, la mida o els marges de la impressió són incorrectes
Els caràcters impresos són incorrectes o estan distorsionats
Apareixen colors irregulars, taques, punts o línies rectes a la imatge copiada
A la imatge copiada apareixen patrons de moiré (o de tramat)
A la imatge copiada apareix una imatge del revers de l'original
Problemes en enviar i rebre faxos
Si el vostre producte Epson no funciona correctament i no podeu resoldre el problema mitjançant la informació de solució de problemes inclosa a la documentació del producte, poseu-vos en contacte amb el servei d'assistència al client per obtenir ajuda.
La següent llista d'Assistència Epson està basada en funció del país de venda. És possible que alguns productes no es venguin a la vostra ubicació actual, així que assegureu-vos de posar-se en contacteu amb el suport tècnic d'Epson de l'àrea on heu comprat el vostre producte.
Si a continuació no s'enumera el servei d'assistència d'Epson corresponent a la vostra zona, poseu-vos en contacte amb el distribuïdor que us ha venut el producte.
Al servei d'assistència d'Epson us podran ajudar molt més ràpidament si els faciliteu la informació següent:
Número de sèrie del producte
(L'etiqueta amb el número es troba habitualment a la part posterior del producte.)
Model del producte
Versió del programari del producte
(Feu clic a About, Version Info o en un botó semblant al programari del producte.)
Marca i model de l'ordinador
Nom i versió del sistema operatiu de l'ordinador
Noms i versions de les aplicacions de programari que utilitzeu normalment amb el producte
Segons el producte, les dades de la llista de marcació per al fax o la configuració de la xarxa es podran desar a la memòria del producte. Si el producte s'espatlla o s'ha de reparar, es podrien perdre les dades i la configuració. Fins i tot durant el període de garantia, Epson no es farà responsable de la pèrdua de dades, no farà còpies de seguretat ni recuperarà dades o opcions de configuració. Recomanem que feu les vostres còpies de seguretat o preneu notes.