/ การแก้ปัญหา / ปัญหาเมื่อทำการส่งและรับแฟกซ์ / ไม่สามารถรับแฟกซ์ได้

ไม่สามารถรับแฟกซ์ได้

  • ถ้าคุณได้สมัครสมาชิกกับบริการโอนสายการโทรแล้ว เครื่องพิมพ์อาจจะไม่สามารถได้รับแฟกซ์ได้ ติดต่อผู้ให้บริการ

  • ถ้าคุณไม่ได้เชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับเครื่องพิมพ์แล้ว ให้ตั้งการตั้งค่า โหมดการรับ ไปเป็น อัตโน มัติ บนแผงควบคุม

  • เครื่องพิมพ์จะไม่เหลือหน่วยความจำและไม่สามารถรับแฟกซ์ได้ภายใต้สภาวะต่อไปนี้ ดูวิธีการแก้ไขปัญหาสำหรับข้อมูลการจัดการข้อผิดพลาดเกี่ยวกับหน่วยความจำเต็ม

    • จำนวนของเอกสารทีได้รับถึงขีดจำกัดสูงสุด 100 เอกสารแล้ว

    • หน่วยความจำของเครื่องพิมพ์เต็ม (100%)

  • ตรวจสอบว่าหมายเลขแฟกซ์ของผู้ส่งถูกลงทะเบียนไว้ใน รายการหมายเลขที่ปฏิเสธ แฟกซ์ที่ส่งจากหมายเลขที่ถูกเพิ่มเข้าในรายการนี้ถูกบล็อคเมื่อ รายการหมายเลขที่ปฏิเสธ ใน การปฏิเสธแฟกซ์ ถูกเปิดใช้งาน

  • ตรวจสอบกับผู้ส่งว่าได้กำหนดค่าข้อมูลหัวเรื่องที่เครื่องแฟกซ์ของผู้ส่งหรือไม่ แฟกซ์ที่ไม่มีข้อมูลหัวเรื่องถูกบล็อคเมื่อ หัวกระดาษแฟกซ์ว่าง ใน การปฏิเสธแฟกซ์ ถูกเปิดใช้งาน

  • ตรวจสอบว่าหมายเลขแฟกซ์ของผู้ส่งถูกลงทะเบียนไว้ในรายการผู้ติดต่อ แฟกซ์ที่ส่งจากหมายเลขที่ไม่ได้ลงทะเบียนในรายการนี้ถูกบล็อคเมื่อ ผู้โทรที่ไม่มีในรายชื่อติดต่อ ใน การปฏิเสธแฟกซ์ ถูกเปิดใช้งาน

ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง