/ Вирішення проблем / Неможливо розпочати сканування

Неможливо розпочати сканування

  • Якщо ви скануєте за допомогою ADF, перевірте, чи кришка для документів та кришка ADF закриті.

  • У разі сканування з пристрою ADF використовувати режим Режим фото у Epson Scan 2 неможливо.

  • Надійно під’єднайте USB-кабель до принтера та комп’ютера. Якщо використовується USB-концентратор, спробуйте підключити принтер безпосередньо до комп’ютера.

  • Під час сканування з високою роздільною здатністю через мережу може статися помилка з’єднання. Зменшіть роздільну здатність.

  • Переконайтеся, що в Epson Scan 2 вибрано правильний принтер (сканер).

Перевірити, чи розпізнається принтер під час використання Windows

Для Windows: переконайтесь, що принтер (сканер) відображається у Сканер і камера. Принтер (сканер) повинен відображатись, як «EPSON XXXXX (назва принтера)». Якщо принтер (сканер) не відображається, видаліть, а потім повторно встановіть Epson Scan 2. Див. наступне для доступу до Сканер та камера.

  • Windows 10

    Натисніть кнопку «Пуск» і виберіть Система Windows > Панель керування, у ключовій кнопці пошуку введіть «Сканери та камери», клацніть Перегляд сканерів і камер, після чого перевірте, чи принтер відображено.

  • Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012

    Оберіть Робочий стіл > Налаштування > Панель керування, у пошуковому вікні введіть «Сканер і камера», клацніть Показати сканер і камеру, а потім перевірте, чи відображається принтер.

  • Windows 7/Windows Server 2008 R2

    Натисніть кнопку «Пуск» і виберіть Панель керування, у пошуковому вікні введіть «Сканер і камера», клацніть Перегляд сканерів і камер, а потім перевірте, чи відображається принтер.

  • Windows Vista/Windows Server 2008

    Натисніть кнопку «Пуск», оберіть Панель керування > Устаткування та звук > Сканери та камери, а потім перевірте, чи відображається принтер.

  • Windows XP/Windows Server 2003 R2/Windows Server 2003

    Натисніть кнопку «Пуск», оберіть Панель керування > Принтери й інше устаткування > Сканери та камери, а потім перевірте, чи відображається принтер.

Пов’язані відомості
Сканування не починається, якщо використовується панель керування