/ Rješavanje problema / Kada ne možete izvršiti mrežne postavke / Nije moguće povezivanje s uređaja iako nema problema s mrežnim postavkama

Nije moguće povezivanje s uređaja iako nema problema s mrežnim postavkama

Ako ne možete izvršiti povezivanje s pisačem preko računala ili pametnog uređaja čak i kada izvješće mrežnog povezivanja ne pokazuje probleme, provjerite sljedeće.

Ako koristite više pristupnih točaka istovremeno, možda nećete moći koristiti pisač preko računala ili pametnog telefona ovisno o postavkama pristupnih točaka.Spojite računalo ili pametni uređaj na istu pristupnu točku na koju je spojen i pisač.

Onemogućite funkciju povezivanja na pametnom uređaj ako je onemogućena.
Možda nećete moći izvršiti povezivanje na pristupnu točku ako pristupna točka ima više SSID-ova i uređaji su povezani na različite SSID-ove iste pristupne točke.Spojite računalo ili pametni uređaj na isti SSID na koji je spojen i pisač.
Pristupna točka kompatibilna sa standardima IEEE802.11a i IEEE802.11g ima SSID-ove od 2,4 GHz i 5 GHz.Ako spojite računalo ili pametni uređaj na SSID od 5 GHz, ne možete izvršiti povezivanje na pisač jer podržava samo komunikaciju preko 2,4 GHz.Spojite računalo ili pametni uređaj na isti SSID na koji je spojen i pisač.
Većina pristupnih točaka ima značajku zaštite privatnosti koja blokira komunikaciju između povezanih uređaja.Ako ne možete komunicirati između pisača i računala ili pametnog uređaja čak i kada su spojeni na istu mrežu, onemogućite zaštitu privatnosti na pristupnoj točki.Provjerite priručnik isporučen uz pristupne točke kako biste saznali više informacija.