Dacă este afişat un mesaj de eroare pe ecranul LCD, urmaţi instrucţiunile de pe ecran sau soluţiile de mai jos pentru a rezolva problema.
|
Mesaje de eroare |
Soluţii |
|---|---|
|
Eroare imprimantă Porniţi imprimanta din nou. Pentru mai multe detalii, consultaţi documentaţia. |
Scoateţi hârtia sau materialele de protecţie din imprimantă. Dacă mesajul de eroare este afişat în continuare, contactaţi personalul de asistenţă Epson. |
|
Lipsă hârtie în XX. |
Încărcaţi hârtia şi apoi introduceţi casetă de hârtie complet. |
|
Trebuie să înlocuiţi Cartuş cerneală. |
Pentru a obţine o calitate optimă la tipărire şi pentru a proteja capul de tipărire, în cartuş se păstrează o rezervă de siguranţă de cerneală, având o cantitate variabilă, chiar şi atunci când imprimanta indică necesitatea înlocuirii cartuşului de cerneală. Înlocuiţi cartuşul atunci când vă este solicitat acest lucru. |
|
Absorbantul de cerneală la imprimarea fără margini al impr. se apropie de finalul dur. de funcț. Nu e o piesă înloc. de utiliz. Contactați asist. Epson. |
Contactaţi Epson sau un furnizor de service Epson autorizat pentru înlocuirea tamponului de cerneală pentru tipărirea fără margini*. Această componentă nu poate fi înlocuită de utilizator. Mesajul va fi afişat până la înlocuirea tamponului de cerneală. Atingeţi OK pentru a relua tipărirea. |
|
Absorbantul de cerneală la imprimarea fără margini al impr. a ajuns la finalul dur. de funcț. Nu e o piesă înloc. de utiliz. Contactați asist. Epson. |
Contactaţi Epson sau un furnizor de service Epson autorizat pentru înlocuirea tamponului de cerneală pentru tipărirea fără margini*. Această componentă nu poate fi înlocuită de utilizator. Totuşi, caracteristicile nelegate de tipărire (cum ar fi scanarea) vor putea fi utilizate în continuare. |
|
Afişare automată configurare hârtie este setat la Dezactivat. Unele funcții pot să nu fie disponibile. Pentru detalii, consultați documentația. |
Dacă funcţia Afişare automată configurare hârtie este dezactivată, nu puteţi utiliza AirPrint. |
|
Nu este detectat un ton de apel. |
Această problemă ar putea fi rezolvată dacă selectați Setări > Setări generale > Setări fax > Setări de bază > Tip linie, apoi selectați PBX. Dacă sistemul dvs. telefonic necesită un cod pentru accesarea unei linii cu exteriorul, setaţi codul de acces după selectarea opţiunii PBX. Utilizaţi caracterul # (diez) în locul codului de acces real, la introducerea unui număr de fax extern. În acest mod, conexiunea este mai sigură. Dacă este afişat în continuare mesajul de eroare, dezactivaţi caracteristica Detecţie ton apel. Totuşi, dezactivarea acestei caracteristici ar putea duce la pierderea primei cifre a numărului de fax şi la trimiterea faxului la un număr incorect. |
|
Combinaţia de adresă IP şi mască subreţea este nevalidă. Pentru mai multe detalii, consultaţi documentaţia. |
Introduceţi adresa IP corectă sau gateway-ul implicit. Contactaţi persoana care a configurat reţeaua pentru asistenţă. |
|
Actualizaţi certificatul rădăcină pentru a utiliza servicii cloud. |
Rulaţi Web Config şi actualizaţi certificatul rădăcină. |
|
Verificaţi dacă setările portului pentru imprimantă (precum Adresă IP) sau driverul imprimantei este corect pe computer. |
Faceți clic pe Coadă tipărire din fila Întreţinere a driverului imprimantei. Asiguraţi-vă că portul de imprimantă este selectat corect în Proprietate > Port din meniul Imprimantă în modul următor. Selectaţi „USBXXX” pentru o conexiune USB, sau „EpsonNet Print Port” pentru o conexiune prin reţea. |
|
Verificaţi cu ajutorul computerului dacă setările portului sau driverul imprimantei este corect. Pentru detalii, consultaţi documentaţia. |
|
|
Recovery Mode |
Imprimanta a pornit în modul de recuperare deoarece actualizarea firmware-ului a eşuat. Urmaţi paşii de mai jos pentru a încerca din nou să actualizaţi firmware-ul. 1. Conectaţi computerul şi imprimanta utilizând un cablu USB. (În cadrul modului de recuperare nu puteţi actualiza firmware-ul printr-o conexiune de reţea.) 2. Vizitaţi site-ul web Epson local pentru instrucţiuni suplimentare. |
* În cadrul anumitor cicluri de tipărire, este posibil ca pe tamponul de cerneală să se acumuleze un mic surplus de cerneală. Pentru a împiedica scurgerile de cerneală din tampon, produsul se va opri când a fost atinsă limita de uzură a tamponului. Momentul şi frecvenţa de înlocuire a acestuia variază în funcţie de numărul de pagini tipărite cu opţiunea de tipărire fără margini. Necesitatea de a înlocui tamponul nu înseamnă că imprimanta nu mai funcţionează în conformitate cu specificaţiile sale. Imprimanta va afişa un mesaj când trebuie înlocuit tamponul de cerneală, iar această operaţie poate fi executată numai la un furnizor de servicii autorizat Epson. Garanţia Epson nu acoperă cheltuielile acestei înlocuiri.