/ Lösa problem / Det går inte att skriva ut från en dator / Kontrollera anslutningen (nätverk)

Kontrollera anslutningen (nätverk)

  • När du har ändrat din åtkomstpunkt eller leverantör, kan du försöka utföra nätverksinställningar för skrivaren igen.Anslut datorn eller smartenheten till samma SSID som skrivaren.

  • Stäng av enheterna som du vill ansluta till nätverket.Vänta i cirka 10 sekunder och sätt sedan på enheterna i följande ordning; åtkomstpunkt, dator eller smartenhet och sedan skrivaren.Flytta skrivaren och datorn eller smartenheten närmare till åtkomstpjunkten för att förbättra radiovågskommunikationen och försök sedan att utföra nätverksinställningarna igen.

  • Skriv ut nätverksanslutningsrapporten.Se tillhörande informationslänk nedan för mer information.Om rapporten visas att nätverksanslutningen misslyckades, kontrollera nätverksanslutningsrapporten och följ sedan de utskrivna lösningarna.

  • Om IP-adressen som tilldelats till skrivaren är 169.254.XXX.XXX, och nätmasken är 255.255.0.0, kanske IP-adressen inte är korrekt tilldelad.Starta om åtkomstpunkten eller återställ nätverksinställningarna för skrivaren.Om detta inte löser problemet, se dokumentationen för åtkomstpunkten.

  • Försök att komma åt webbplatsen från datorn för att kontrollera att datorns nätverksinställningar är korrekt.Om du inte kan komma åt någon webbplats, ligger problemet i datorn.Kontrollera datorns nätverksanslutning.