/ 解決問題 / 如果無法進行網路設定 / 網路設定正常，但無法從設備建立連線

網路設定正常，但無法從設備建立連線

如果網路連線報告未顯示任何問題，但電腦或智慧型裝置仍無法連線至印表機，請見下文。

當同時使用多個存取點時，根據存取點的設定，您可能無法透過電腦或智慧型裝置使用印表機。將電腦或智慧型裝置連線至與印表機相同的存取點。

若已啟用 Tethering 功能，則停用智慧型裝置上的該項功能。
當存取點具有多個 SSID 且裝置連線至同一個存取點上的不同 SSID 時，您可能無法連線至存取點。將電腦或智慧型裝置連線至與印表機相同的 SSID。
與 IEEE802.11a 和 IEEE802.11g 相容的存取點具有 2.4 GHz 和 5 GHz 的 SSID。如果將電腦或智慧型裝置連線至 5 GHz SSID，由於印表機僅支援 2.4 GHz 通訊，因此將無法連線至印表機。將電腦或智慧型裝置連線至與印表機相同的 SSID。
大部分存取點具有 Privacy Separator (隱私區分) 功能，可阻止所連接裝置間的通訊。如果在印表機和電腦或智慧型裝置連線至相同網路後仍無法通訊，請停用存取點上的 Privacy Separator (隱私區分)。詳細資訊，請參考存取點隨附的手冊。