قم بإحكام توصيل كبل USB بالطابعة وجهاز الكمبيوتر. إذا كنت تستخدم موزع USB، فحاول توصيل الطابعة بجهاز الكمبيوتر مباشرةً.
إذا كنت تقوم بالمسح الضوئي بدقة عالية على إحدى الشبكات، فقد يحدث خطأ ما في الاتصال. قلل الدقة.
تأكد من تحديد الطابعة (الماسحة الضوئية) الصحيحة على Epson Scan 2.
في نظام التشغيل Windows، تأكد من عرض الطابعة (الماسحة الضوئية) في الماسحة الضوئية والكاميرا. يجب عرض الطابعة (الماسحة الضوئية) كـ «EPSON XXXXX (اسم الطابعة)». إذا لم يتم عرض الطابعة (الماسح الضوئي)، فقم بإلغاء تثبيت Epson Scan 2 ثم إعادة تثبيته. انظر التالي للوصول إلى الماسحة الضوئية والكاميرا.
Windows 10
انقر فوق زر البدء، ثم حدد نظام Windows > لوحة التحكم، وأدخل «الماسحة الضوئية والكاميرا» في رمز البحث، وانقر فوق عرض الماسحات الضوئية والكاميرات، ثم تحقق من ظهور الطابعة.
Windows 8.1/Windows 8
حدد سطح المكتب > الإعدادات > لوحة التحكم، وأدخل «الماسحة الضوئية والكاميرا» في رمز البحث، ثم انقر فوق إظهار الماسحة الضوئية والكاميرا، ثم تحقق من ظهور الطابعة.
Windows 7
انقر فوق زر البدء وحدد لوحة التحكم، وأدخل «الماسحة الضوئية والكاميرا» في رمز البحث، وانقر فوق عرض الماسحات الضوئية والكاميرات، ثم تحقق من ظهور الطابعة.
Windows Vista
انقر فوق زر البدء، وحدد لوحة التحكم > الأجهزة والصوت > الماسحات الضوئية والكاميرات، ثم تحقق من ظهور الطابعة.
Windows XP
انقر فوق زر البدء وحدد لوحة التحكم > الطابعات والأجهزة الأخرى > الماسحة الضوئية والكاميرات، ثم تحقق من ظهور الطابعة.