/ समस्याएं हल करना / जब आप नेटवर्क सेटिंग्स नहीं कर सकते हों / नेटवर्क सेटिंग्स में कोई समस्या नहीं होने पर भी डिवाइस से कनेक्ट नहीं कर पा रहे हैं

नेटवर्क सेटिंग्स में कोई समस्या नहीं होने पर भी डिवाइस से कनेक्ट नहीं कर पा रहे हैं

यदि आप नेटवर्क कनेक्शन रिपोर्ट में कोई भी समस्या सूचित नहीं होने पर भी कंप्यूटर या स्मार्ट डिवाइस से कनेक्ट नहीं कर पा रहे हैं तो निम्नांकित देखें।

  • जब आप एक साथ कई वायरलेस राउटर का उपयोग करते हैं तो वायरलेस राउटर की सेटिंग के आधार पर संभव है कि आप कंप्यूटर या स्मार्ट डिवाइस से प्रिंटर का उपयोग न कर पाएं। कंप्यूटर या स्मार्ट डिवाइस को उसी वायरलेस राउटर से कनेक्ट करें, जिससे प्रिंटर कनेक्टेड है।

    यदि स्मार्ट डिवाइस पर टेदरिंग फंक्शन सक्षम हो, तो उसे अक्षम करें।

  • जब वायरलेस राउटर में कई SSID हो और समान वायरलेस राउटर पर डिवाइस विभिन्न SSID से कनेक्ट हो, तो हो सकता है कि आप वायरलेस राउटर से कनेक्ट न कर पाएं। कंप्यूटर या स्मार्ट डिवाइस को प्रिंटर वाले ही SSID से कनेक्ट करें।

  • वायरलेस राउटर जो IEEE 802.11a और IEEE 802.11g, दोनों का अनुवर्ती है, उसमें 2.4 GHz और 5 GHz की SSID है। यदि आप कंप्यूटर या स्मार्ट डिवाइस को 5 GHz SSID से कनेक्ट करते हैं, तो आप प्रिंटर से कनेक्ट नहीं हो सकते हैं क्योंकि प्रिंटर केवल 2.4 GHz पर ही संचार को समर्थित करता है। कंप्यूटर या स्मार्ट डिवाइस को प्रिंटर वाले ही SSID से कनेक्ट करें।

  • अधिकांश वायरलेस राउटर में एक गोपनीयता विभाजक विशेषता होती है जो कनेक्ट किए गए डिवाइस के बीच संचार को अवरुद्ध कर देती है। यदि आप प्रिंटर और कंप्यूटर या स्मार्ट डिवाइस के समान नेटवर्क पर कनेक्ट होने के बावजूद उनके बीच संचार नहीं कर पा रहे हैं, तो वायरलेस राउटर पर गोपनीयता विभाजक अक्षम कर दें। अधिक जानकारी के लिए वायरलेस राउटर के साथ प्रदान किया गया मैन्युअल देखें।

संबंधित जानकारी