/ การแก้ปัญหา / เมื่อคุณไม่สามารถตั้งค่าเครือข่าย / ไม่สามารถเชื่อมต่อจากอุปกรณ์ได้ แม้ว่าจะไม่มีปัญหาของการตั้งค่าเครือข่าย

ไม่สามารถเชื่อมต่อจากอุปกรณ์ได้ แม้ว่าจะไม่มีปัญหาของการตั้งค่าเครือข่าย

หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อจากคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์สมาร์ทเข้ากับเครื่องพิมพ์ แม้ว่ารายงานการเชื่อมต่อเครือช่ายไม่ได้แสดงปัญหาใด ๆ ให้ตรวจสอบต่อไปนี้

  • เมื่อคุณใช้อุปกรณ์จุดเข้าถึงหลายตัวในเวลาเดียวกัน คุณอาจไม่สามารถใช้เครื่องพิมพ์จากคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์สมาร์ทได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของอุปกรณ์จุดเข้าถึงเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์สมาร์ทเข้ากับอุปกรณ์จุดเข้าถึงเดียวกับของเครื่องพิมพ์

    ปิดใช้งานฟังก์ชันการเชื่อมต่อบนอุปกรณ์สมาร์ท ถ้าเปิดใช้งานไว้

  • คุณอาจไม่สามารถเชื่อมต่อเข้ากับอุปกรณ์จุดเข้าถึงเมื่ออุปกรณ์จุดเข้าถึงมีค่า SSID หลายค่า และอุปกรณ์ถูกเชื่อมต่อเข้ากับ SSID ต่างกันบนอุปกรณ์จุดเข้าถึงเดียวกันเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์หรืออุปกรณ์สมาร์ทเข้ากับ SSID เดียวกับของเครื่องพิมพ์

  • อุปกรณ์จุดเข้าถึงที่ได้ตามมาตรฐานทั้ง IEEE802.11a และ IEEE802.11g มีค่า SSID ที่ 2.4 GHz และ 5 GHzหากคุณเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์สมาร์ทเข้ากับ SSID ที่ 5 GHz คุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อเข้ากับเครื่องพิมพ์เนื่องจากเครื่องพิมพ์รองรับเฉพาะการสื่อสารผ่านขนาด 2.4 GHzเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์หรืออุปกรณ์สมาร์ทเข้ากับ SSID เดียวกับของเครื่องพิมพ์

  • อุปกรณ์จุดเข้าถึงส่วนใหญ่มีคุณลักษณะตัวแยกความเป็นส่วนตัวที่บล็อคการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อด้วยหากคุณไม่สามารถสื่อสารระหว่างเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์สมาร์ท แม้ว่าอุปกรณ์เหล่านั้นเชื่อมต่อเข้ากับเครือข่ายเดียวกันก็ตาม ให้ปิดทำงานตัวแยกความเป็นส่วนตัวบนอุปกรณ์จุดเข้าถึงดูรายละเอียดในเอกสารคู่มือที่ให้มาพร้อมกับอุปกรณ์จุดเข้าถึง

ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง