/ การแก้ปัญหา / ไม่สามารถพิมพ์จากเครื่องคอมพิวเตอร์ / การตรวจสอบการเชื่อมต่อ (เครือข่าย)

การตรวจสอบการเชื่อมต่อ (เครือข่าย)

  • หากคุณได้เปลี่ยนแปลงอุปกรณ์จุดเชื่อมต่อของคุณหรือผู้ให้บริการ ให้พยายามตั้งค่าเครือข่ายสำหรับเครื่องพิมพ์อีกครั้งเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์หรืออุปกรณ์สมาร์ทเข้ากับ SSID เดียวกับของเครื่องพิมพ์

  • ปิดอุปกรณ์ที่คุณต้องการเชื่อมต่อเข้ากับคอมพิวเตอร์รอประมาณ 10 วินาที จากนั้นเปิดอุปกรณ์อีกครั้งตามลำดับต่อไปนี้; อุปกรณ์จุดเชื่อมต่อ คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์สมาร์ท จากนั้นเป็นเครื่องพิมพ์ย้ายเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์สมาร์ทให้ใกล้กับอุปกรณ์จุดเชื่อมต่อเพื่อช่วยให้การสื่อสารทางคลื่นวิทยุดีขึ้น จากนั้นลองทำการเชื่อมต่ออีกครั้ง

  • พิมพ์รายงานการเชื่อมต่อเครือข่ายดูรายละเอียดที่ลิงก์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องด้านล่างหากในรายงานปรากฎว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายล้มเหลว ให้ตรวจสอบรายงานการเชื่อมต่อเครือข่าย จากนั้นทำตามแนวทางแก้ไขปัญหาที่พิมพ์ออกมา

  • หากที่อยู่ IP ถูกกำหนดให้กับเครื่องพิมพ์เป็น 169.254.XXX.XXX และซับเน็ตมาสก์คือ 255.255.0.0 แสดงว่าที่อยู่ IP อาจถูกกำหนดอย่างไม่ถูกต้องรีสตาร์ทอุปกรณ์จุดเข้าถึง หรือรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายสำหรับเครื่องพิมพ์หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหา ให้ดูเอกสารประกอบที่มากับอุปกรณ์จุดเข้าถึง

  • ลองเชื่อมต่อเข้าเว็บไซต์ใด ๆ จากคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อให้มั่นใจว่าการตั้งค่าเครือขายของคอมพิวเตอร์ของคุณถูกต้องหากคุณไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ใด ๆ ได้ แสดงว่ามีปัญหาที่คอมพิวเตอร์ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคอมพิวเตอร์

ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง