/ Giải quyết vấn đề / Không thể in từ máy tính / Kiểm tra trạng thái của máy in từ máy tính (Windows)

Kiểm tra trạng thái của máy in từ máy tính (Windows)

Nhấp vào Chuỗi in trên tab Bảo dưỡng của trình điều khiển máy in, sau đó kiểm tra các mục sau.

  • Kiểm tra xem có bất kỳ công việc in nào đang tạm dừng không.

    Nếu dữ liệu không cần thiết vẫn còn, chọn Hủy tất cả tài liệu từ menu Máy in.

  • Đảm bảo rằng máy in không ở chế độ ngoại tuyến hoặc chờ xử lý.

    Nếu máy in ở chế độ ngoại tuyến hoặc chờ xử lý, hãy xóa cài đặt ngoại tuyến hoặc chờ xử lý từ menu Máy in.

  • Đảm bảo rằng máy in được chọn là máy in mặc định từ menu Máy in (phải có một dấu kiểm trên mục menu).

    Nếu máy in không được chọn là máy in mặc định, hãy đặt là máy in mặc định.Nếu có nhiều biểu tượng trong Bảng điều khiển > Xem thiết bị và máy in (Máy in, Máy in và fax), xem thông tin sau để chọn biểu tượng.

    Ví dụ)

    Kết nối USB: EPSON sê-ri XXXX

    Kết nối mạng: EPSON sê-ri XXXX (mạng)

    Nếu bạn cài đặt trình điều khiển máy in nhiều lần, các bản sao của trình điều khiển máy in có thể được tạo.Nếu các bản sao chẳng hạn như "EPSON sê-ri XXXX (bản sao 1)" được tạo, nhấp chuột phải vào biểu tượng trình điều khiển, sau đó nhấp vào Xóa thiết bị.

  • Đảm bảo cổng máy in được chọn đúng cách trong Thuộc tính > Cổng từ menu Máy in như sau.

    Chọn "USBXXX" cho kết nối USB hoặc "EpsonNet Print Port" cho kết nối mạng.