หัวข้อนี้อธิบายวิธีแก้ไขปัญหาเมื่อใช้ Document Capture Pro
รายการและการตั้งค่าบางอย่างอาจใช้ไม่ได้ขึ้นอยู่กับสแกนเนอร์ที่คุณกำลังใช้
อ่านวิธีใช้นี้สำหรับส่วนที่ตรงกับสแกนเนอร์ของคุณ
ไม่สามารถสแกนได้
ไม่สามารถใช้ปุ่มบนแผงควบคุม
Document Capture Pro ไม่ทำงาน
ข้อผิดพลาดของการสื่อสารแสดงขึ้นใน Document Capture Pro
ไม่สามารถส่งภาพที่สแกนใน Document Capture Pro โดยทางอีเมล
เครื่องพิมพ์ไม่แสดงด้วยฟังก์ชั่นการพิมพ์
คอมพิวเตอร์ไม่แสดงผลในเครื่องสแกนเนอร์
ฟังก์ชั่นบางรายการไม่สามารถใช้งานได้
ไม่สามารถตั้งค่าบางรายการในระหว่างบันทึกในรูปแบบ PDF
บาร์โค้ดหรือข้อความ OCR ไม่ถูกตรวจจับ
QR โค้ดไม่ถูกตรวจจับ
อักขระจะไม่ได้รับการจดจำอย่างถูกต้องเมื่อมีการบันทึกในรูปแบบ Microsoft(R) Word, Excel(R) หรือ PowerPoint(R)
การแบ่งแยกรูปแบบไม่เป็นไปตามที่คาดการณ์ไว้
ไม่สามารถบันทึกกรอบที่นำเข้าใน Document Capture Pro
อัตโนมัติ ไม่แสดงขึ้นใน การหมุน สำหรับการตั้งค่าสแกน
ลูกค้าที่ถูกกำหนดลำดับความสำคัญบนแผนของสแกนเนอร์ แสดงบนแผงควบคุม ไม่แสดงขึ้นมาบนแผงอีก
การสแกนถูกยกเลิกเมื่อฉันใช้ซอฟต์แวร์อื่นในขณะสแกน
บน