/ Problémamegoldás / Probléma faxok küldésekor és fogadásakor / Nem lehet faxot fogadni

Nem lehet faxot fogadni

Hívástovábbítás szolgáltatás használata esetén elképzelhető, hogy a nyomtató nem tudja fogadni a faxokat. Vegye fel a kapcsolatot a szolgáltatóval.
Ha nem csatlakoztatott telefont a nyomtatóhoz, állítsa át a kezelőpanelen a(z) Fogadás módja beállítást a(z) Auto. lehetőségre.
Az alábbi körülmények között a nyomtató memóriája megtelik, és nem tud faxokat fogadni. A teli memória okozta hiba kezelésére vonatkozó információkat a hibaelhárítás részben találhatja.
- A beérkezett dokumentumok száma elérte a maximális 100 dokumentumot.
- A nyomtató memóriája megtelt (100%).
Ellenőrizze, hogy a feladó faxszáma regisztrálva van-e a(z) Elutasítási számlista listában. Az ehhez a listához hozzáadott számokról küldött faxokat letiltja a rendszer, amennyiben az Elutasítási számlista elem engedélyezve van a Fax elvetése pontnál.
Kérdezze meg a feladót, hogy be vannak-e állítva a fejlécadatok a faxkészülékükön. A fejlécadatokat nem tartalmazó faxokat blokkolja a rendszer, amikor a A fax fejléce üres lehetőség engedélyezve van a Fax elvetése pontnál.
Ellenőrizze, hogy a feladó faxszáma regisztrálva van-e a névjegylistában. Az ebben a listában nem regisztrált számokról küldött faxokat letiltja a rendszer, amennyiben az A hívó fél nem partner elem engedélyezve van a Fax elvetése pontnál.