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 Principal
  • Acerca de este manual

    • Introducción a los manuales

    • Uso del manual para buscar información

    • Marcas y símbolos

    • Descripciones utilizadas en este manual

    • Referencias del sistema operativo

  • Instrucciones importantes

    • Instrucciones de seguridad

      • Instrucciones de seguridad para la tinta

    • Advertencias y avisos de la impresora

      • Advertencias y avisos para la configuración de la impresora

      • Advertencias y avisos para el uso de la impresora

      • Advertencias y avisos para el transporte o el almacenamiento de la impresora

      • Advertencias y avisos para el uso de la impresora con una conexión inalámbrica

      • Advertencias y avisos para el uso de la pantalla LCD

    • Protección de sus datos personales

  • Elementos básicos de la impresora

    • Nombres y funciones de las piezas

    • Guía del panel de control

      • Panel de control

      • Guía de la pantalla de inicio

      • Cómo escribir caracteres

      • Visualización de animaciones

  • Configuración de red

    • Tipos de conexión de red

      • Conexión Wi-Fi

      • Conexión Wi-Fi Direct (AP Simple)

    • Conexión a un ordenador

    • Conexión a un dispositivo inteligente

      • Conexión a un dispositivo inteligente a través de un router inalámbrico

      • Conexión a un iPhone a un iPad o a un iPod touch mediante Wi-Fi Direct

      • Conexión a dispositivos Android mediante Wi-Fi Direct

      • Conexión a dispositivos que no sean iOS ni Android mediante Wi-Fi Direct

    • Configuración de la Wi-Fi en la impresora

      • Configurar la Wi-Fi introduciendo el SSID y la contraseña

      • Configuración del Wi-Fi mediante configuración por botón de comando

      • Configuración del Wi-Fi estableciendo un código PIN (WPS)

    • Comprobación del estado de conexión a la red

      • Icono de red

      • Impresión de un informe de conexión de red

        • Mensajes y soluciones que aparecen en el informe de conexión de red

        • E-1

        • E-2, E-3, E-7

        • E-5

        • E-6

        • E-8

        • E-9

        • E-10

        • E-11

        • E-12

        • E-13

        • Mensaje del entorno de red

    • Impresión de una hoja de estado de red

    • Cambio o adición de routers inalámbricos nuevos

    • Cambio del modo de conexión a un ordenador

    • Modificación de la configuración de Wi-Fi Direct (PA Simple)

    • Deshabilitación de la conexión Wi-Fi desde el panel de control

    • Desconexión de Wi-Fi Direct (AP simple) desde el panel de control

    • Restablecimiento de la configuración de red desde el panel de control

  • Solo impresora.

    • Carga del papel

      • Papel disponible y capacidades

        • Papel genuino de Epson

        • Papel disponible comercialmente

        • Papel para impresión sin márgenes

          • Papel genuino de Epson

          • Papel disponible comercialmente

        • Papel para impresión a dos caras

          • Papel genuino de Epson

          • Papel disponible comercialmente

        • Precauciones en la manipulación del papel

      • Carga de papel en la Aliment papel posterior

      • Carga de sobres y precauciones

      • Carga de papel largo

      • Lista de tipos de papel

    • Colocación de originales

      • Originales disponibles para el ADF

      • Colocación de originales en el ADD

        • Colocación de originales en el ADF para la copia 2-up

      • Colocación de originales en el Cristal del escáner

        • Colocación de carnets de identidad para copiar

    • Gestión de contactos

      • Registro o modificación de contactos

      • Registro o modificación de grupos de contactos

      • Registro de contactos en un ordenador

        • Opciones de configuración de destino

        • Registro de destinos como un grupo

    • Opciones de menú de Configuración

      • Opciones de menú para Estado de suministro

      • Opciones de menú para Mantenimiento

      • Opciones de menú de Configuración impresora

      • Opciones de menú para Config. de Wi-Fi/Red

      • Opciones de menú de Epson Connect Services

      • Opciones de menú para Google Cloud Print Services

      • Opciones de menú para Admin. de contactos

      • Opciones de menú para Ajustes del fax

      • Opciones de menú de Hoja estado impresión

      • Opciones de menú para Cont. copias impresas

      • Opciones de menú para Inv. del cliente

      • Opciones de menú para Restaurar configuración pred.

      • Opciones de menú de Actualizar firmware

    • Ahorro de energía

      • Ahorro de energía — Panel de control

  • Ajustes de fax

    • Antes de usar las funciones de fax

    • Conexión de la impresora a una línea telefónica

      • Líneas telefónicas compatibles

      • Conexión de la impresora a una línea telefónica

        • Conexión a una línea telefónica estándar (PSTN) o PBX

        • Conexión a DSL o ISDN

      • Conexión del teléfono a la impresora

    • Preparar la impresora para enviar y recibir faxes (mediante Asistente config. fax)

    • Configuración individual de las funciones de fax de la impresora

      • AjusteModo recep.

        • Uso del modo Manual

        • Uso del modo Auto.

      • Configuración de conexión de un dispositivo telefónico externo

        • Configuración del contestador automático

        • Configuración de la recepción de faxes utilizando únicamente el teléfono conectado (Recep. remota)

      • Configuración del bloqueo de faxes basura

      • Configuración del envío y recepción de faxes en un ordenador

        • Cómo ajustar Guardar al PC para recibir faxes

        • Cómo configurar Guardar al PC para que también imprima los faxes recibidos

        • Cómo ajustar Guardar al PC para no recibir faxes

    • Opciones de menú para Ajustes del fax

      • Comprobar conexión de fax

      • Asistente config. fax

      • Menú Config. básica

      • Menú Config. de recepción

      • Menú Ajustes de informes

      • Menú Config de seg.

      • Menú Config. pred. de usuario

  • Impresión

    • Impresión desde el controlador de la impresora en Windows

      • Acceder al controlador de impresora

      • Conceptos de impresión básicos

      • Impresión por las 2 caras

        • Ajustes de impresión

      • Impresión de varias páginas en una hoja

        • Configuración de impresión

      • Impresión y apilado en orden de página (Impresión en orden inverso)

        • Configuración de impresión

      • Impresión de un documento reducido o ampliado

        • Ajustes de impresión

      • Impresión de una imagen en varias hojas para ampliar (crear un póster)

        • Configuración de impresión

        • Creación de afiches mediante Superposición de Marcas de Alineación

      • Impresión con encabezado y pie de página

        • Configuración de impresión

      • Impresión de un patrón anticopia

        • Configuración de impresión

      • Impresión de varios archivos juntos

        • Configuración de impresión

      • Imprimir utilizando la función de impresión universal de colores

        • Configuración de impresión

      • Ajuste del color de la impresión

        • Configuración de impresión

      • Impresión para enfatizar líneas delgadas

        • Configuración de impresión

      • Impresión de códigos de barras claros

        • Configuración de impresión

      • Cancelar la impresión

        • Cancelar

      • Opciones de menú para el controlador de impresora

        • Pestaña Principal

        • Pestaña Más Opciones

        • Pestaña Utilidades

    • Impresión desde el controlador de la impresora en Mac OS

      • Conceptos básicos de impresión

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        • Configuración de impresión

      • Ajuste del color de la impresión

        • Configuración de impresión

      • Cancelar la impresión

        • Cancelar

      • Opciones de menú para el controlador de impresora

        • Opciones de menú para el diseño

        • Opciones de menú para imprimir fotos

        • Opciones de menú para la manipulación del papel

        • Opciones de menú para imprimir fotos

        • Opciones de menú de Ajustes Impresión

        • Opciones de menú para Opciones de color

        • Opciones de menú para Ajustes de la impresión a dos caras

      • Ajustar la configuración de funcionamiento del controlador de impresora para Mac OS

        • Ajustes de funcionamiento del controlador de impresora para Mac OS

        • Configuración del funcionamiento del controlador de impresora de Mac OS

    • Impresión desde dispositivos inteligentes

      • Mediante Epson iPrint

        • Instalación de Epson iPrint

        • Impresión con Epson iPrint

      • Cómo utilizar Epson Print Enabler

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    • Cancelación del trabajo en curso

  • Copia

    • Copia

    • Copia a dos caras

    • Copia de varios originales en una hoja

    • Opciones de menú para Copiar

  • Escaneado

    • Escaneado desde el panel de control

      • Escaneado en un ordenador

        • Configuración personalizada en Epson Event Manager

      • Escaneado con WSD

        • Configuración de un puerto WSD

    • Escaneado desde un ordenador

      • Escaneado mediante Epson Scan 2

        • Escaneo de documentos (Modo Documento)

        • Escaneo de fotografías o imágenes (Modo Foto)

    • Escaneado desde dispositivos inteligentes

      • Instalación de Epson iPrint

      • Escaneado con Epson iPrint

  • Envío de fax

    • Antes de usar las funciones de fax

    • Envío de faxes desde el panel de control

      • Envío de faxes desde el panel de control

        • Envío automático de faxes desde el panel de control

        • Envío de faxes marcando desde el teléfono externo

      • Diversos métodos de envío de fax

        • Envío de varias páginas de un documento monocromo (Envío directo)

        • Envío de faxes en monocromo a una hora del día especificada (Enviar fax más tarde)

        • Envío de documentos de diferentes tamaños mediante ADF (Digitaliz. continua (ADF))

    • Recepción de faxes en la impresora

      • Recepción de faxes entrantes

        • Uso del modo Auto.

        • Uso del modo Manual

      • Recepción de faxes mediante una llamada telefónica

        • Recepción de faxes con espera de respuesta (Sondear recepción)

    • Opciones de menú para enviar faxes

      • Fax

      • Config. digitalización

      • Conf. envío de fax

      • Más

      • Admin. de contactos

    • Envío de un fax desde un ordenador

      • Envío de documentos creados con una aplicación (Windows)

      • Envío de documentos creados con una aplicación (Mac OS)

    • Recepción de faxes en un ordenador

      • Guardado de faxes entrantes en un ordenador

      • Cancelación de la función de guardado de faxes entrantes en el ordenador

      • Comprobar si hay nuevos faxes (Windows)

        • Uso del icono de fax en la barra de tareas (Windows)

        • Uso de la ventana de notificación (Windows)

      • Comprobar si hay nuevos faxes (Mac OS)

        • Abra la carpeta de faxes recibidos desde el monitor de faxes recibidos (Mac OS)

    • Usa de otras características de fax

      • Impresión manual del informe de fax

  • Sustitución de cartuchos y otros consumibles

    • Comprobación del estado de la tinta restante y la caja de mantenimiento

      • Comprobación del estado de la tinta restante y la caja de mantenimiento — Panel de control

      • Comprobación del estado de la tinta restante y la caja de mantenimiento - Windows

      • Comprobación del estado de la tinta restante y la caja de mantenimiento - Mac OS X

    • Códigos de cartuchos de tinta

    • Precauciones en la manipulación de los cartuchos de tinta

    • Sustitución de los cartuchos de tinta

    • Código de la caja de mantenimiento

    • Precauciones al manipular la caja de mantenimiento

    • Reemplazar una caja de mantenimiento

    • Impresión temporal con tinta negra

      • Impresión temporal con tinta negra — Panel de control

      • Impresión temporal con tinta negra — Windows

      • Impresión temporal con tinta negra — Mac OS

    • Conservación de la tinta negra cuando se está agotando (solo Windows)

  • Mantenimiento de la impresora

    • Evitar que el cabezal de impresión se seque

    • Comprobación y limpieza del cabezal de impresión

      • Comprobación y limpieza del cabezal de impresión — Panel de control

      • Comprobación y limpieza del cabezal de impresión - Windows

      • Comprobación y limpieza del cabezal de impresión — Mac OS

    • Alineación del cabezal de impresión

      • Alineación del cabezal de impresión — Panel de control

    • Limpieza de la trayectoria de papel por manchas de tinta

    • Limpieza del ADF

    • Limpieza del Cristal del escáner

    • Limpieza de la cinta transparente

  • Servicio de red e información del software

    • Aplicación para configurar las operaciones de la impresora (Web Config)

      • Ejecución de Web Config en un navegador web

      • Ejecutar Web Config en Windows

      • Ejecutar Web Config en Mac OS

    • Aplicación para escanear documentos e imágenes (Epson Scan 2)

      • Agregar escáner de red

    • Aplicación para configurar las operaciones de escaneo desde le panel de control (Epson Event Manager)

    • Aplicación para escanear desde un ordenador (Epson ScanSmart)

    • Aplicación para configurar las operaciones de fax y enviar faxes (FAX Utility)

    • Aplicación de envío de faxes (controlador PC-FAX)

    • Aplicación para impresiones rápidas y divertidas desde un ordenador (Epson Photo+)

    • Aplicación para utilizar fácilmente la impresora desde un dispositivo inteligente (Epson Smart Panel)

    • Aplicación de actualización de software y firmware (Epson Software Updater)

    • Aplicación para configurar el dispositivo en una red (EpsonNet Config)

    • Instalación de las aplicaciones más recientes

    • Agregar la impresora (solo para Mac OS)

    • Actualización de aplicaciones y firmware

    • Desinstalación de aplicaciones

      • Desinstalación de aplicaciones — Windows

      • Desinstalación de aplicaciones — Mac OS

    • Impresión a través de un servicio de red

  • Resolución de problemas

    • Comprobación del estado de la impresora

      • Consulta de los códigos de error en la pantalla LCD

      • Comprobación del estado de la impresora — Windows

      • Comprobación del estado de la impresora — Mac OS

    • Comprobación del estado del software

    • Extracción de papel atascado

      • Extracción de papel atascado de la Aliment papel posterior

      • Extracción de papel atascado de la Cubierta posterior

      • Extracción de papel atascado del interior de la impresora

      • Extracción de papel atascado de la ADF

    • El papel no avanza correctamente

      • El papel se atasca

      • Entran varias hojas de papel a la vez

      • Entran a la vez varias hojas de papel

      • Error de falta de papel

      • El papel es expulsado durante la impresión

      • El original no avanza en el ADF

    • Problemas de alimentación y del panel de control

      • No se produce el encendido

      • No se produce el apagado

      • Apagado automático

      • La pantalla LCD se oscurece

    • No puedo imprimir desde un ordenador

      • Comprobación de la conexión (USB)

      • Comprobación de la conexión (red)

      • Comprobación del software y los datos

        • Comprobación de controladores de la impresora originales de Epson

      • Comprobación del estado de la impresora desde el ordenador (Windows)

      • Comprobación del estado de la impresora desde el ordenador (Mac OS)

    • Cuando no se puede configurar la red

      • No puedo conectarme desde otros dispositivos incluso cuando la configuración de red no da problemas

      • Comprobación del SSID conectado a la impresora

      • Comprobación del SSID del ordenador

      • Las conexiones de la LAN inalámbrica (Wi-Fi) se vuelven inestables al utilizar dispositivos USB 3.0 en un Mac

    • No se puede imprimir desde un iPhone, iPad, o un iPod touch

    • Problemas de impresión

      • La impresión sale rayada o faltan colores

      • Aparecen bandas o colores incorrectos

      • Aparecen bandas de color aproximadamente cada 2.5 cm

      • Impresiones borrosas, con bandas verticales o desalineadas

        • La calidad de la impresión no ha mejorado después de alinear el cabezal

      • La calidad de la impresión es baja

      • El papel tiene manchas o arañazos

      • Salen manchas de tinta en las impresiones automáticas por las 2 caras

      • Las fotografías impresas salen pegajosas

      • Las imágenes/fotos se imprimen con los colores incorrectos

      • No puedo imprimir sin márgenes

      • Los bordes de la imagen aparecen recortados en la impresión sin márgenes

      • La posición, el tamaño o los márgenes de la impresión son incorrectos

      • Los caracteres impresos son incorrectos o ilegibles

      • La imagen impresa aparece invertida

      • Patrones tipo mosaico en las impresiones

      • Aparecen colores desiguales, manchas, puntos o líneas rectas en la imagen copiada

      • Aparecen patrones moiré (trama arrugada o sombreada) en la imagen copiada

      • En la copia aparece una imagen del reverso del original

      • Se producen impresiones con bandas cuando se copia desde el ADF

      • El texto o la imagen copiados desde el ADF aparecen comprimidos o estirados

      • El problema de impresión no se ha resuelto

    • Otros problemas de impresión

      • La impresión es demasiado lenta

      • La impresión y la copia continua son demasiado lentas

      • No puedo cancelar la impresión desde un ordenador con Mac OS X versión 10.6.8

    • No puedo iniciar el escaneado

      • No puedo empezar a escanear cuando utilizo el panel de control

    • Problemas con la imagen escaneada

      • Colores irregulares, suciedad, manchas, y similares al escanear desde el cristal del escáner

      • Aparecen líneas rectas al escanear desde ADF

      • El texto o la imagen escaneados desde el ADF aparecen comprimidos o estirados

      • La calidad de la imagen es tosca

      • Aparecen offsets en el fondo de las imágenes

      • El texto está borroso

      • Aparecen patrones tipo moiré (redes -como sombras)

      • No puedo escanear la zona correcta en el cristal de escaneo

      • No está disponible la vista previa en Miniatura

      • No se reconoce el texto correctamente cuando se guarda como Searchable PDF

      • No puedo solucionar problemas con la imagen escaneada

    • Otros problemas de escaneado

      • El escaneado es demasiado lento

      • El escaneo continuo es demasiado lento

      • El escaneado se detiene cuando se realiza en PDF/Multi-TIFF

    • Problemas al enviar y recibir faxes

      • No se puede enviar o recibir faxes

      • No se pueden enviar faxes

      • No se pueden enviar faxes a un destinatario especificado

      • No se pueden enviar faxes a una hora especificada

      • No puedo recibir faxes

      • Se produce un error de memoria llena

      • Baja calidad de faxes enviados

      • Los faxes se envían con un tamaño erróneo

      • Baja calidad del fax recibido

      • No se imprimen los faxes recibidos

      • Las páginas se imprimen en blanco o solo una pequeña parte del texto se imprime en la segunda página de los faxes recibidos

    • Otros problemas de faxes

      • No se pueden realizar llamadas en el teléfono conectado

      • El contestador no responde a las llamadas de voz

      • El número de fax del remitente no aparece en los faxes recibidos o está equivocado

    • Otros problemas

      • Ligera descarga eléctrica al tocar la impresora

      • Ruido durante el funcionamiento

      • La fecha y hora son incorrectas

      • La aplicación está bloqueada por un firewall (solo Windows)

  • Apéndice

    • Especificaciones técnicas

      • Especificaciones de la impresora

        • Área imprimible

          • Área imprimible de las hojas sueltas

          • Área imprimible de los sobres

      • Especificaciones del escáner

      • Especificaciones de interfaz

      • Especificaciones de fax

      • Lista de funciones de red

      • Especificaciones de conexión Wi-Fi

      • Protocolo de seguridad

      • Servicios de terceros admitidos

      • Dimensiones

      • Especificaciones eléctricas

      • Especificaciones medioambientales

        • Especificaciones medioambientales para los cartuchos de tinta

      • Requisitos del sistema

    • Información sobre regulaciones

      • Normas y homologaciones

        • Normas y homologaciones del modelo europeo

      • Ángel Azul alemán

      • Restricciones de copiado

    • Transporte y almacenamiento de la impresora

    • Copyright

    • Marcas comerciales

    • Dónde obtener ayuda

      • Sitio web de soporte técnico

      • Cómo ponerse en contacto con el servicio técnico de Epson

        • Antes de consultar a Epson

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/ Resolución de problemas / Comprobación del estado de la impresora

Comprobación del estado de la impresora

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