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फ़ैक्स प्राप्त नहीं कर सकता है

यदि आपने किसी कॉल फ़ॉरवार्डिंग सेवा की सदस्यता ले रखी है, तो प्रिंटर संभवतः फ़ैक्स प्राप्त न कर पाए। सेवा प्रदाता से संपर्क करें।
यदि आपने प्रिंटर से टेलीफोन को कनेक्ट नहीं किया है, तो कंट्रोल पैनल पर मोड प्राप्त करें सेटिंग को स्वतः पर सेट कर दें।
निम्नलिखित स्थितियों में, प्रिंटर की मैमोरी कम पड़ जाती है और फ़ैक्स प्राप्त नहीं कर सकता है। मैमोरी पूर्ण त्रुटि के प्रबंधन संबंधित जानकारी के लिए समस्या निवारण देखें।
- प्राप्त हुए दस्तावेज़ों की संख्या अधिकतम 100 दस्तावेज़ की संख्या तक पहुँच गई है।
- प्रिंटर की मैमोरी (100%) भर गई है।
यह जांचें कि प्रेषक का फ़ैक्स नंबर अवरुद्ध नंबर सूची में पंजीकृत किया गया है या नहीं। अस्वीकृत फ़ैक्स में अवरुद्ध नंबर सूची सक्षम रहने पर इस सूची में जोड़े गए नंबरों से भेजे गए फ़ैक्स अवरुद्ध कर दिए जाते हैं।
प्रेषक से पूछें कि उनकी फ़ैक्स मशीन पर शीर्ष लेख जानकारी सेट की गई है या नहीं। अस्वीकृत फ़ैक्स में फ़ैक्स हेडर खाली सक्षम रहने पर ऐसे फ़ैक्स अवरुद्ध कर दिए जाते हैं जिनमें शीर्ष लेख जानकारी शामिल नहीं है।
यह जांचें कि क्या प्रेषक का फ़ैक्स नंबर संपर्क सूची में पंजीकृत किया गया है या नहीं। अस्वीकृत फ़ैक्स में अपंजीकृत संपर्क सक्षम रहने पर इस सूची में पंजीकृत नहीं किए गए नंबरों से भेजे गए फ़ैक्स अवरुद्ध कर दिए जाते हैं।