אי אפשר להתחיל בסריקה
-
אם אתה סורק באמצעות ה-ADF ודא שמכסה המסמכים ומכסה ה-ADF סגורים.
-
אי אפשר להשתמש ב-ADF כאשר סורקים ממצב מצב תמונה ב-Epson Scan 2.
-
חבר את כבל ה-USB היטב אל המדפסת ואל המחשב.אם אתה משתמש ברכזת USB נסה לחבר את המדפסת ישירות אל המחשב.
-
אם אתה סורק ברזולוציה גבוהה ברשת, ייתכן שתהיה שגיאת תקשורת.הקטן את הרזולוציה.
-
ודא שהמדפסת (הסורק) הנכונים נבחרו ב-Epson Scan 2.
במערכת ההפעלה Windows, ודא שהמדפסת (סורק) מוצגת בתפריט סורק ומצלמה.המדפסת (סורק) צריכה להופיע בתור "EPSON XXXXX (שם המדפסת)".אם המדפסת (סורק) לא מופיעה הסר והתקן מחדש את Epson Scan 2.עיין בהוראות הבאות כדי לעבור אל התפריט סורק ומצלמה.
-
Windows 10
לחץ בלחצן העכבר הימני על הלחצן 'התחל', או לחץ בלחצן העכבר השמאלי לחיצה ממושכת, על הלחצן 'התחל' ובחר באפשרות לוח הבקרה. הזן את "סורק ומצלמה" בצ'ארם החיפוש, לחץ על הצג סורקים ומצלמות ובדוק אם המדפסת מוצגת.
-
Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
בחר באפשרות שולחן העבודה > הגדרות > לוח הבקרה. הזן "סורק ומצלמה" בצ'ארם החיפוש, לחץ על הצג סורק ומצלמה ובדוק אם המדפסת מוצגת.
-
Windows 7/Windows Server 2008 R2
לחץ על לחצן התחל ובחר את לוח הבקרה הזן את "סורק ומצלמה" בחיפוש, לחץ על הצג סורקים ומצלמות ובדוק אם המדפסת מוצגת.
-
Windows Vista/Windows Server 2008
לחץ על לחצן התחל, בחר את לוח הבקרה > חומרה וקול > סורקים ומצלמות ובדוק אם המדפסת מוצגת.
-
Windows XP/Windows Server 2003 R2/Windows Server 2003
לחץ על לחצן התחל, בחר את לוח הבקרה > מדפסות וחומרה אחרת > סורקים ומצלמות ובדוק אם המדפסת מוצגת.
