בדוק את הדברים הבאים ובצע את הפעולות הנדרשות כדי לפתור את הבעיה.
הנח את המדפסת על משטח שטוח והפעל אותה בתנאי הסביבה המומלצים.
השתמש בנייר הנתמך בידי מדפסת זאת.
מלא את ההוראות בנושא אמצעי זהירות לטיפול בנייר.
אל תכניס יותר דפים מהכמות המרבית של דפים שניתן.
ודא שגודל הנייר וסוג הנייר תואמים לגודל ולסוג הנייר שהכנסת בפועל למדפסת.
נקה את הגלגלת בתוך המדפסת.