/ Mengatasi Masalah / Tidak Dapat Memulai Pemindaian

Tidak Dapat Memulai Pemindaian

Jika Anda melakukan pemindaian menggunakan ADF, pastikan bahwa sampul dokumen dan sampul ADF tertutup.
Anda tidak dapat menggunakan ADF saat memindai dari Mode Foto pada Epson Scan 2.
Hubungkan kabel USB ke printer dan komputer dengan benar.Jika Anda menggunakan hub USB, coba hubungkan printer langsung ke komputer.
Jika Anda memindai dengan resolusi tinggi melalui jaringan, kesalahan komunikasi mungkin terjadi.Turunkan resolusi.
Pastikan printer (pemindai) yang benar dipilih pada Epson Scan 2.

Periksa apakah printer dikenali atau tidak ketika menggunakan Windows

Pada Windows, pastikan printer (pemindai) ditampilkan di Pemindai dan Kamera.Printer (scanner) akan ditampilkan sebagai “EPSON XXXXX (nama printer)”.Jika printer (pemindai) tidak ditampilkan, hapus instalasi lalu instal ulang Epson Scan 2.Lihat bagian berikut ini untuk masuk ke Pemindai dan Kamera.

Windows 10

Klik kanan tombol mulai atau tekan dan tahan tombol tersebut. Pilih Panel Kontrol, masukkan “Pemindai dan Kamera” di kolom pencarian, klik Tampilkan pemindai dan kamera, lalu periksa apakah printer sudah ditampilkan.
Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012

Pilih Desktop > Pengaturan > Panel Kontrol, masukkan “Pemindai dan Kamera” di kolom pencarian, klik Tampilkan pemindai dan kamera, lalu periksa apakah printer sudah ditampilkan.
Windows 7/Windows Server 2008 R2

Klik tombol mulai dan pilih Panel Kontrol, masukkan “Pemindai dan Kamera” di kolom pencarian, klik Tampilkan pemindai dan kamera, lalu periksa apakah printer sudah ditampilkan.
Windows Vista/Windows Server 2008

Klik tombol mulai, pilih Panel Kontrol > Perangkat Keras dan Suara > Pemindai dan Kamera, lalu periksa apakah printer sudah ditampilkan.
Windows XP/Windows Server 2003 R2/Windows Server 2003

Klik tombol mulai, pilih Panel Kontrol > Printer dan Perangkat Keras Lain > Pemindai dan Kamera, lalu periksa apakah printer sudah ditampilkan.