/ Mengatasi Masalah / Masalah Hasil Cetak / Kertas Tercoreng atau Terkikis

Kertas Tercoreng atau Terkikis

Jika muncul cacat penjaluran horizontal atau bagian atas atau bawah kertas tercoreng, masukkan kertas dengan arah yang benar lalu geser panduan tepi ke tepi kertas.
Jika muncul cacat penjaluran vertikal atau kertas tercoreng, bersihkan jalur kertas.
Jika masalah tidak teratasi setelah jalur kertas dibersihkan, berarti bagian di dalam printer seperti yang ditunjukkan gambar dalam keadaan kotor. Matikan printer, lalu bersihkan tinta menggunakan pentol kapas.

Jangan sentuh kabel putih datar dan selaput semitransparan yang ada di dalam printer. Menyentuh bagian-bagian tersebut dapat menyebabkan printer tidak berfungsi.
Letakkan kertas pada permukaan yang datar untuk memeriksa apakah kertas berlekuk. Jika ya, ratakan.
Saat mencetak manual 2-sisi, pastikan tinta benar-benar kering sebelum mengisi ulang kertas.