/ Mengatasi Masalah / Tidak Bisa Mencetak dari Komputer / Memeriksa Status Printer dari Komputer (Windows)

Memeriksa Status Printer dari Komputer (Windows)

Klik Antrean Cetak di tab Pemeliharaan pada driver printer, lalu periksa hal-hal berikut.

  • Periksa apakah ada pekerjaan cetak yang tertunda.

    Jika masih ada data yang tidak diperlukan, pilih Batalkan semua dokumen dari menu Printer.

  • Pastikan printer tidak berada dalam keadaan offline atau tertunda.

    Jika printer berada dalam keadaan offline atau tertunda, hapus pengaturan offline atau tertunda dari menu Printer menu.

  • Pastikan printer dipilih sebagai printer default dari menu Printer (akan ada tanda centang pada item menu tersebut).

    Jika printer tidak dipilih sebagai printer default, tetapkan printer sebagai printer default.Jika ada beberapa ikon dalam Panel Kontrol > Lihat perangkat dan printer (Printer, Printer dan Faks), lihat informasi berikut untuk memilih ikon.

    Contoh

    Koneksi USB: EPSON XXXX Series

    Koneksi Jaringan: EPSON XXXX Series (jaringan)

    Jika Anda menginstal driver printer beberapa kali, mungkin sudah ada salinan driver printer yang dibuat.Jika salinan seperti “EPSON XXXX Series (copy 1)” sudah dibuatkan, klik kanan ikon driver salinan tersebut, lalu klik Hapus Perangkat.

  • Pastikan port printer dipilih dengan benar dalam Properti > Port dari menu Printer sebagai berikut.

    Pilih “USBXXX” untuk koneksi USB, atau “EpsonNet Print Port” untuk koneksi jaringan.