Nefunguje-li produkt Epson správně a problém nelze odstranit podle informací o řešení potíží v příručkách k produktu, obraťte se na služby podpory společnosti Epson. Není-li podpora společnosti Epson poskytována ve vaší oblasti, obraťte se na prodejce, u kterého jste výrobek zakoupili.
Podpora společnosti Epson vám bude schopna pomoci mnohem rychleji, poskytnete-li následující údaje:
Sériové číslo produktu
(Štítek se sériovým číslem se obvykle nachází na zadní straně výrobku.)
Model produktu
Verze softwaru v produktu
(V softwaru produktu klikněte na tlačítko About, Version Info nebo na podobné tlačítko.)
Značka a model počítače
Název počítačového operačního systému a jeho verze
Názvy a verze softwarových aplikací, které obvykle s produktem používáte
V závislosti na konkrétním produktu může nebo nemusí být možné uložit síťová nastavení do paměti produktu. Při poruše nebo opravě výrobku může dojít ke ztrátě těchto nastavení. Společnost Epson nepřebírá odpovědnost za jakoukoli ztrátu, zálohování nebo obnovu nastavení, a to ani v průběhu záruční doby. Doporučujeme, abyste si pořídili vlastní zálohu dat nebo si údaje zaznamenali.