/ Řešení problémů / Nelze tisknout z počítače / Kontrola připojení (síť)

Kontrola připojení (síť)

  • Pokud jste změnili bezdrátový směrovač nebo poskytovatele služeb, zkuste znovu nastavit síť pro tiskárnu. Počítač nebo chytré zařízení připojte ke stejnému identifikátoru SSID jako tiskárnu.

  • Vypněte zařízení, která chcete připojit k síti. Počkejte asi 10 sekund a potom zařízení zapněte v tomto pořadí: směrovač bezdrátové sítě, počítač nebo chytré zařízení a potom tiskárnu. Přesuňte tiskárnu a počítač nebo chytré zařízení blíž ke směrovači bezdrátové sítě, abyste usnadnili rádiovou komunikaci, a potom znovu zkuste síť nastavit.

  • Vytiskněte zprávu o síťovém připojení. Podrobnosti naleznete v odkazu na související informace níže. Pokud je na zprávě uvedena chyba síťového připojení, zkontrolujte zprávu o síťovém připojení a postupujte podle vytištěných řešení.

  • Pokud je adresa IP přiřazená k tiskárně ve formátu 169.254.XXX.XXX a maska podsítě je 255.255.0.0, není adresa IP zřejmě přiřazena správně. Restartujte bezdrátový směrovač nebo obnovte síťová nastavení tiskárny. Pokud není problém vyřešen, vyhledejte informace v dokumentaci k bezdrátovému směrovači.

  • Zkuste z počítače přejít na jakýkoli web a ověřit, zda jsou síťová nastavení počítače správná. Pokud se na web nedostanete, problém se týká počítače. Zkontrolujte síťového připojení počítače.