Řádně připojte kabel USB k tiskárně a k počítači.
Zrušte případné pozastavení tiskové úlohy.
Neuvádějte počítač ručně do režimu Hibernace nebo Spánek v průběhu tisku. Při příštím spuštění počítače se mohou tisknout stránky se zmateným textem.
Pokud používáte ovladač tiskárny, který jste používali dříve, mohou být znaky porušené. Ujistěte se, že používáte ovladač tiskárny pro tuto tiskárnu. Zkontrolujte název tiskárny zobrazený v horní části okna ovladače tiskárny.