Nelze spustit skenování
-
Řádně připojte kabel USB k tiskárně a k počítači. Používáte-li rozbočovač USB, zkuste připojit tiskárnu přímo k počítači.
-
Při skenování o vysokém rozlišení v síti může dojít k chybě komunikace. Snižte rozlišení.
-
V aplikaci Epson Scan 2 musí být vybrána správná tiskárna (skener).
V systému Windows zkontrolujte, zda je tiskárna (skener) zobrazena v seznamu Skener a fotoaparát. Tiskárna (skener) se v seznamu zobrazuje pod názvem „EPSON XXXXX (název tiskárny)“. Pokud se tiskárna (skener) nezobrazuje, odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci Epson Scan 2. Přístup k doplňku Skener a fotoaparát získáte takto.
-
Windows 10
Klikněte na tlačítko Start, vyberte možnost Systém Windows > Ovládací panely, do ovládacího tlačítka Hledat zadejte dotaz „Skener a fotoaparát“, klikněte na možnost Zobrazit skenery a fotoaparáty a zkontrolujte, zda se zobrazí příslušná tiskárna.
-
Windows 8.1/Windows 8
Vyberte položky Plocha > Nastavení > Ovládací panely, do ovládacího tlačítka Hledat zadejte dotaz „Skener a fotoaparát“, klikněte na možnost Zobrazit skener a fotoaparát a zkontrolujte, zda se tiskárna zobrazuje.
-
Windows 7
Klikněte na tlačítko Start, zvolte položku Ovládací panely, do ovládacího tlačítka Hledat zadejte dotaz „Skener a fotoaparát“, klikněte na možnost Zobrazit skenery a fotoaparáty a zkontrolujte, zda se zobrazí příslušná tiskárna.
-
Windows Vista
Klikněte na tlačítko Start, vyberte možnost Ovládací panely > Hardware a zvuk > Skenery a fotoaparáty a zkontrolujte, zda se zobrazí příslušná tiskárna.
-
Windows XP
Klikněte na tlačítko Start, zvolte položku Ovládací panely > Tiskárny a jiný hardware > Skener a fotoaparáty a zkontrolujte, zda se zobrazí příslušná tiskárna.
